error al hacer copias de seguridad

error al hacer copias de seguridad

de Rosa Falcó -
Número de respuestas: 4

Hola, la versión del moodle és la 2.3.2, no deja hacer copias de seguridad de algunos cursos o parte de ellos (marcando sólo un tema de un curso).

Al hacer clic en el botón 'ejecutar copia de seguridad', El error que da es:

error/cannot_finish_ui_if_not_setting_ui

Otras veces aparece el siguiente mensaje en una página nueva:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@iesjbporcar.edu.gva.es and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

¿Me podríais orientar? ¿Que puedo hacer?



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Re: error al hacer copias de seguridad

de - prelocator - -

Hola Rosa, trata de aumentar el tiempo de ejecucion de php.ini, por si se tratara de esto, yo tuve un error parecido y lo solucione así:

edita php.ini localiza el valor max_execution_time y duplica su valor, es decir si tienes:

max_execution_time = 30 cambialo a 

max_execution_time = 60 o 120

Suerte...

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Re: error al hacer copias de seguridad

de Rosa Falcó -

Gracias por atenderme, he entrado en el cpanel, pero no consigo encontrar el archivo php.ini.

¿Me podrias indicar donde puedo encontrarlo?

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Re: error al hacer copias de seguridad

de Miguel Angel Velasquez Teran -
Imagen de Moodlers de gran ayuda

Si utilizas un servidor compartido lo mas probable es que no tengas acceso al php.ini y el requerimiento lo tengas que hacer directamente a los administradores del Hosting, si no pueden cumplir tu requerimiento puedes intentar configurando el php.ini de manera local, o sea que solo afecte al usuario donde tienes instalado tu Moodle, este post puede ayudarte.


Saludos y suerte.

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Re: error al hacer copias de seguridad

de Humberto Keymur -
Hola

Si es un hosting contratado puedes hacer uno y pegarlo en la rais de tu sitio web, o en cada dominio que tengas.
Hay que avisar a los administradores, levantando un ticket de soporte y ellos te ayudarán a efectuar esta modificación.

Saludos
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