Problème avec sauvegarde automatique

Problème avec sauvegarde automatique

par Didier CABY,
Nombre de réponses : 12

Bonjour,

Depuis l'installation de la version 2.6, les sauvegardes automatiques des cours ne s'effectuent plus. 

Ma version : 2.6 + (Build 20131129) - mysql 5.5.14 - php 5.4.21

Serait-ce lié à ce problème ?

 

Dans cours/sauvegardes/sauvegarde automatique, les sauvegardes automatiques sont activées

Par contre, si je regarde dans dans administration/rapports/vue d'ensemble de la performance, les sauvegardes sont désactivées 

En cliquant sur la roue crantée devant l'option sauvegarde automatique, il est pourtant indiqué que les sauvegardes sont activées. 

Je suis hébergé chez OVH et le cron se lance régulièrement toutes les heures. Mais pas de sauvegarde. 
Si je lance le cron.php à la main (dans admin/cron.php), les sauvegardes s'effectuent alors normalement.

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?
Merci pour vos réponses
Bien cordialement

Didier CABY

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Jérôme DEMIAUX,
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Bonjour,

A vérifier qu'OVH n'a pas introduit une ligne supplémentaire dans le config.php désactivant les sauvegardes automatiques.

$CFG->disablescheduledbackups = true;

Jérôme.

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Daniel Méthot,
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Bonjour Jérôme,

S'il l'ont fait (désactiver les sauvegardes automatiques) ce serait grave pour tous.

Beaucoup de Moodle sont chez OVH...

J'en profite pour signaler que chez o2switch, en raison de ralentissements sur le mutualisé, ils ont désactivé les sauvegardes globales manuelles de Softaculous.

Je ne vois guère pourquoi, vu que c'est des sauvegardes MANUELLES donc rares...

A suivre aussi (et à réagir ?)

Daniel

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Didier CABY,

Merci pour vos réponses. 

Je viens de poser la question à OVH, dès qu'ils répondent, je vous tiens au courant

A suivre donc ...

Didier CABY

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Gilles Le Page,
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ah !!!

Voilà donc pourquoi je ne trouvais pas l'asistant de sauvegarde sur Softaculous sur o2switch ?

Dans les tuto je le trouvais, et sur Cpanel il était absentcapture ecran

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Daniel Méthot,
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@Gilles et autres clients o2switch,

Il y a parfois d'autres moyens d'accéder à la commande de sauvegarde Softaculous.

Si votre Softaculous vous propose une MAJ de votre Moodle, dès la première page on vous propose un backup. Faites-le sans effectuer ensuite la mise à jour.

Sinon il faut peut-être demander à Alexandre d'o2switch qu'on vous replace l'icône "backup and restore" (l'icône dossier)... En jurant que vous n'allez pas en abuser. Ils prétendent que c'est cela qui ralenti beaucoup leurs serveurs...

 

Daniel

PS: Mon seul intérêt pour o2switch est qu'ils proposent, en standard un vrai cPanel intégrant Softaculous. Mais il semble que Siteground et planethoster le fassent aussi. Et que la taille allouée est "illimitée".

 

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Didier CABY,

Bonjour,

Voici la réponse reçue ce jour d'OVH

Bonjour,

Tout d'abord veuillez nous excuser pour notre réponse tardive.

Aucune modification n'a été réalisé de notre côté pour votre hébergement sup-groupesaintmichel.fr.

Cela semble être du à un problème de développement de votre côté. Je constate qu'une grande partie de vos fichiers de Moodle ont été modifié dans la soirée du 1er décembre ce qui semble correspondre à la date initiale de vos problèmes.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.

Cordialement,
Romuald C.
Service client OVH

Effectivement, je suis passé en 2.6 le 1er décembre. 
Donc, toujours pas de sauvegarde automatique. Je dois lancer le cron "à la main" tous les jours, dans l'attente d'une autre solution ?

Didier

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Daniel Méthot,
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Bonjour,

De mon côté pas de problèmes de sauvegardes automatiques en 2.6.

En général quand une nouvelle version sort je ne la met qu'en test pour basculer ultérieurement.

Par exemple avec mon 2.6 de test actuel je n'arrive pas à ajouter une page dans le marque page administrateur. Quel que soit semble-t-il le thème graphique utilisé. Mais c'est un autre sujet...

Daniel

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Didier CABY,

Bonsoir,

Le log du planificateur de tâches de OVH me renvoie ceci : 

Numéro            : 84753
Heure de début    : 2013-12-17 22:08:03
Heure de fin      : 2013-12-17 22:08:09

-------------------------==  Début  ==-------------------------
X-Powered-By: PHP/5.4.6
Content-type: text/html
Moodle upgrade pending, cron execution suspended.
-------------------------==   Fin   ==-------------------------

 

De ce fait, le cron ne s'exécute pas, les sauvegardes automatiques ne sont donc pas faites. 

Un fil de discussion a déjà posé la question, mais c'est tout en anglais ....

Dans le fichier cronlib.php (dossier /lib), on trouve ceci : 

if (moodle_needs_upgrading()) {
echo "Moodle upgrade pending, cron execution suspended.\n";
exit(1);
}

Peut-on supprimer ces lignes ou y a-t-il une meilleure solution pour éviter cette semble-t-il mise à jour de Moodle (je viens d'installer la toute dernière version de Moodle Build 20131213)

A l'avance merci pour vos réponses et éventuelles solutions.

Didier CABY

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Daniel Méthot,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Bonjour,

Je ne suis pas compétent sur ces points techniques mais...

  • Chez moi le cron peut durer des dizaines de secondes sans problème.
  • Si les sauvegardes automatiques perdurent, certains gros cours ne sont pas sauvegardés mais le sont généralement peu de temps après car l'opération se répète alors. Ce qui n'empêche pas l'envoi d'un message d'erreur qui après vérification me montre que finalement tout s'est bien passé ensuite.

Mais...

Dans le cas d'un gros cours, (chez moi plus de 250MO par exemple) il m'est arrivé de ne pas pouvoir sauvegarder bien que la durée autorisée des scripts soit très longue (près de 1000s je crois ?).

Mon hébergeur dispose d'un fichier à installer à la racine de mon domaine (mutualisé donc pas très en amont de l'arborescence) qui permet de passer outre cette limite.

Je l'ai utilisé puis mis en sommeil car ceci n'est pas forcément un avantage (situation pouvant se figer... un certain temps !).

J'ai préféré agir sur mes cours pour en réduire la taille, en particulier en utilisant les alias (liens) ce qui chez moi n'est pas un grand inconvénient. Ou bien en divisant pour régner. Vieux principe largement adopté en politique...clin d’œil

Daniel

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Séverin Terrier,
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Bonjour,

D'après le message fourni par le planificateur de tâches (Moodle upgrade pending, cron execution suspended.), la mise à jour de Moodle (vers Moodle 2.6) n'est pas terminée !

Et de ce fait, tant qu'elle n'est pas terminée, l'exécution du cron est suspendue...

Vous savez ce qu’il reste à faire clin d’œil

Séverin

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Didier CABY,

Bonjour Séverin,

C'est effectivement ce qu'il me semblait avoir compris. 
j'ai donc téléchargé la dernière version de Moodle, copié les fichiers, le config.php et les modules complémentaires. 
Au démarrage, il a effectué la mise à jour et le message du planificateur de tâches était toujours le même. 

Je ne vois donc pas ce qu'il me reste à faire pensif...  (pour l'instant, cela fonctionne, car j'ai supprimé les lignes dans cronlib.php qui vérifiaient si une MAJ était en cours). 

Si la suppression de ces lignes n'est pas gênante, on peut peut-être s'en satisfaire ?

Désolé pour toutes ces questions d'un non spécialiste (je pense que vous l'avez compris !!incertain)

Merci en tout cas pour vos réponses
Didier

 

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Re: Problème avec sauvegarde automatique

par Séverin Terrier,
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Re-bonjour,

Tu avais bien terminé la mise à jour, en cliquant sur "Administration du site > Notifications" ?

Et il n'y avait pas de message particulier ?

Cela semble étrange ; c'est en tout cas la première fois que j'entends parler d'un tel problème...

Pour les sauvegardes automatiques, tu peux aussi essayer de : les désactiver, enregistrer, puis les activer à nouveau, et enregistrer.

Séverin

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