Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Luis E Martinez -
Número de respuestas: 9

Que tal amigos, soy nuevo en la comunidad, estoy administrando un moodle para una escuela, y nos hemos topado con un error importante, cuando en un curso queremos subir un archivo, ya sea Word, pdf o imagen, al terminar de subirla y publicarla, cuando damos click en el recurso para verlos nos manda una pantalla de navegador de error 404 page not found, esto sucede en cualquier navegador, e revisado muchas configuraciones pero no puedo dar con el resultado, y la administración de la escuela ya me trae frito con esto, de verdad necesito ayuda urgente

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Oigan yo tengo el mismo error, subo un archivo todo normal, y cuando pincho en el nombre para verlo me manda un mensaje del navegador de Page not found (esto es igual ya sea en chrome, mozzila o ie), la escuela que se esta valiendo de este servicio ya me trae frito por que no puedo reparar esto, en verdad me urge una solución o ayuda

(Edited by David Hernandez - Se incluyó información de otro post que trataba de la misma problemática del presente - original submission Wednesday, 12 June 2013, 3:15 PM)

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Miguel Ángel Ladrón de Guevara -

¿Has comprobado que la ruta del archivo no tenga caracteres extraños (acentos, eñes...).

Un saludo.

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de David Hernández -

Hola Luis,

En primer lugar, bienvenido a esta comunidad sonrisa

Esperemos que te resulte enriquecedor estar en ella y que tus proyectos de educación en línea resulten siempre exitosos.

Por otra parte, vi que publicaste la misma inquietud por varios foros.

Esta no es la mejor idea, pues de esta manera se dispersan las posibles soluciones y cuando alguien tenga un problema similar, no encontrará la información en un sólo lugar y de forma rápida.

Tampoco es buena idea depender de la ayuda de estos foros para resolver cuestiones "urgentes".

Aquí todos somos voluntarios y vivimos en diferentes países, con distintas zonas horarias.

Entonces, hacemos el esfuerzo de apoyarnos mutuamente pero de acuerdo a nuestras propias limitantes de tiempo.

Si necesitas un soporte según tu ritmo de trabajo, lo mejor es contratar a un especialista que responda a tus inquietudes de forma inmediata.

Dicho lo anterior, con respecto a tu problema y aparte de lo sugerido por Miguel Ángel, creo que sería buena idea revisar los logs de error del servidor, a fin de verificar si encuentras alguna información útil para diagnosticar el problema.

Por otro lado, tal vez revisando el tema de los slasharguments puedas llegar a una solución.

Saludos

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Luis E Martinez -

Que tal David, antes que nada una disculpa por los distintos post, como soy nuevo en la comunidad no me había percatado de que mi primer post estaba en una categoría con no era la indicada, en segundo tratare de revisar a fondo el tema que me propones, a ver que solución puedo encontrar, gracias por la bienvenida.

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Luis E Martinez -

Pues ya por fin pude arreglar el problema, y como me mencionaron slashargumentes fue la solución, muchísimas gracias por la orientación, les estaré muy agradecido. gran sonrisa

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de José de Jesús -

Paz y Bien.

Estimado Luis:

Me alegra que hayas podido resolver el problema. Puedes decirnos cómo lo lograste.

Saludos cordiales.

 

José de Jesús.

 

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Luis E Martinez -

Claro que si José, a lo que deduje con la información que me proporcionaron fue que mi servidor (alojado en godaddy) no soportaba la extensión slasharguments, asi que lo que hice fue ir a la administración de sitio de moodle, después a servidor y luego a HTTP, ahí lo que hice fue desactivar la opción "utilizar argumentos slash" y listo problema resuelto. espero que esto también te ayude, un saludo cordial.

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de José de Jesús -

Estimado Luis E.:

¡Qué bien que compartes el proceso de solución que has realizado!

Estoy seguro que a más de uno podrá ayudar tu aporte. Te agradezco porque nos recuerdas por qué se abrieron estos espacios y que todos podemos ir construyendo soluciones, sugerencias y presentar nuevas formas de hacer las cosas.  Sí guay

Saludos,

José de Jesús.

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Maria Jesus Dolado -

Hola!! 

Me podrias decir si te pasaba eso cuando subias algun archivo a la carpeta moodledata?

Es que yo quiero visualizar un pdf en la parte de resumen del curso, lo subo a la carpeta moodledata y me aparece esa misma página de error. He desactivado la opción de slash y me sigue pasando lo mismo....

 

Gracias

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Re: Error page not found cuando quiero ver archivos word, pdf o imagenes

de Diego Cortes -

Efectivamente desactivé 'slash'slasharguments y de una funcionó. Muchas gracias.


Los archivos (imágenes, subidas, etc.) se proporcionan vía un script que usa 'slash arguments'. Este método permite que los archivos sean incluídos más fácilmente en la caché de los navegadores, servidores proxy, etc. Desafortunadamente, algunos servidores PHP no permiten usar este método, de modo que si usted tiene problemas para ver archivos o imágenes subidas al servidor (e.g., fotografías de los usuarios), deshabilite este ajuste.

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