Imposible cambiar mail en el perfil usuario

Imposible cambiar mail en el perfil usuario

de Fernando Carmona -
Número de respuestas: 3
Hola:

Estoy un poco desesperado. El administrador de mi centro educativo ha dado de alta a unos alumnos de mi asignatura. En su momento, el mismo administrador otorgó unas cuentas de correo electrónico ficticias para cada alumno.

Más tarde, los alumnos accedieron a Moodle (versión 1.9, creo), cambiaron su contraseña, añadieron algo sobre ellos, pero... no se les permite cambiar su cuenta de correo electrónico. Algo vital.

La mayoría de ellos posee hotmail y no les llega ningún mail de verificación para activar esa cuenta en Moodle.

¿Alguien sabe cómo se puede solucionar?

Muchas gracias a todos.
Promedio de valoraciones: -
En respuesta a Fernando Carmona

Re: Imposible cambiar mail en el perfil usuario

de Carlos Parada Gandos -
Hola Fernando, puedes especificar un poco más que error te da?. Te permite actualizar el campo pero luego no lo graba?, te fijaste si aparece algún campo rodeado de rojo en el perfil, cuando accedes a cambiarlo?.

Un saludo
Carlos Parada
En respuesta a Fernando Carmona

Re: Imposible cambiar mail en el perfil usuario

de Vicent Part Julio -
Hola.
Por la experiencia con mis alumnos, los cuáles utilizan la mayoría hotmail, el correo de moodle es tratado como SPAM, por lo que no lo reciben en la bandeja de entrada.
Saludos,
Vicent