Các tài nguyên đặc sắc trên mạng Internet

2.1. Vai trò của Béo Béo Store:

a) Thông qua website https://beobeostore.com, Béo Béo Store cung cấp các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cho các Bên mua hàng hóa tại website.

b) Sản phẩm : Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, các loại mỹ phẩm được pháp luật Việt Nam cho phép buôn bán và sử dụng.

c) Khách hàng : Là người mua hàng tại website https://beobeostore.com

2.2. Thông tin cá nhân của bạn

Béo Béo Store luôn coi trọng vấn đề Bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn. Hãy xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để hiểu hơn về những cam kết của Béo Béo Store nhằm bảo vệ thông tin cho Bạn cũng như việc sử dụng và chia sẻ thông tin khi cần.

2.3. Thông tin của những đối tượng khác

Béo Béo Store sẽ không cung cấp thong tin của cá nhân khác ngoài thông tin thanh toán cho Bạn.

2.4. Quyền sở hữu trí tuệ và An toàn bảo mật: Bạn cam kết:

a) Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của Béo Béo Store và các sản phẩm, dịch vụ khác của Béo Béo Store; không tự ý thay đổi tên gọi, hình ảnh, nút bấm và các thành phần liên quan đến thương hiệu của các sản phẩm của Béo Béo Store tại bất kỳ đâu.

b) Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của Béo Béo Store trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của Béo Béo Store.

c) Thực hiện đúng các hướng dẫn an toàn của Béo Béo Store, Tự Bảo Mật Thông Tin và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra mất mát do rò rỉ thông tin từ phía mình.

2.5. Chuyển nhượng

Khi đã nhận sản phẩm và Thanh Toán hoàn tất thì sản phẩm đó thuộc về Bạn. Bạn có thể bán lại hoặc trao đổi với người khác nhưng phải đảm bảo điều 2.4.a

2.6. Thông báo tới Bạn

a) Bạn đồng ý rằng Béo Béo Store có thể gửi thông báo tới Bạn bằng cách thông báo trên website https://beobeostore.com hoặc gửi thư điện tử tới địa chỉ Email mà Bạn đã cung cấp. Bạn sẽ nhận được thông báo/thư điện tử của chúng tôi trong vòng hai mươi bốn giờ tính từ khi chúng tôi đưa thông tin lên website.

b) Nếu những thông báo này được gửi qua Email, chúng tôi mặc định Bạn sẽ nhận được thông tin sau hai (02) ngày làm việc tính từ thời điểm thư được gửi đi.

c) Bạn có thể giới hạn yêu cầu chia sẻ thông tin qua Email bằng cách liên lạc với Béo Béo Store theo thông tin liên hệ tại khoản 2.8 Điều 2 của Bản thỏa thuận này.

2.7. Liên hệ tới Bạn

Bằng việc cung cấp số điện thoại (di động và/hoặc cố định) khi Mua hàng tại Béo Béo Store, Bạn đã đồng ý cho phép Béo Béo Store được gửi tin nhắn SMS/ MMS hoặc gọi điện thoại tới số điện thoại của Bạn để giới thiệu, tư vấn, hỗ trợ hoặc thông báo về Béo Béo Store.

2.8. Thông tin liên hệ của Béo Béo Store

Ngoài các phương thức liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ được Béo Béo Store đưa lên website https://beobeostore.com, Bạn có thể liên hệ hoặc gửi tài liệu tới địa chỉ của Béo Béo Store theo thông tin như sau:

Địa chỉ: 46C Phạm Ngọc Thạch – Đống Đa – Hà Nội
Điện thoại: 0833442222
Email: beobeostore.com@gmail.com

Điều 3. Cam kết của Béo Béo Store

3.1) LUÔN bán hàng đúng chất lượng
3.2) LUÔN có thái độ phục vụ khách hàng đúng chừng mực
3.3) KHÔNG yêu cầu người Mua cung cấp các thông tin tài chính cá nhân như tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng …
3.4) KHÔNG yêu cầu người Mua trả thêm phí khi thanh toán bằng cách chuyển khoản
3.5) Cung cấp cho người Mua những chính sách đổi/trả và bảo hành một cách rõ ràng và hợp lý và có trách nhiệm thông báo mỗi khi có thay đổi hoặc cập nhật.

Điều 4. Khiếu nại

Khách hàng có quyền khiếu nại tới Béo Béo Store nếu sản phẩm không đúng như những gì mình đã đặt mua trên website https://beobeostore.com

Điều 5: Phạm vi phục vụ

Béo Béo Store phục vụ tất cả các khách hàng trên toàn quốc.

Điều 6: Lỗi và sự cố

Khi thực hiện đặt hàng tại website nếu sảy ra lỗi thì khách hàng có thể gọi điện tới Béo Béo Store để yêu cầu được phục vụ một cách nhanh nhất.

Điều 7: Trường hợp bất khả kháng

Béo Béo Store xin phép không phục vụ nếu sảy ra các sự việc bất khả kháng như : Thiên tai, lũ lụt, động đất gây khó khăn cho việc giao dịch của Béo Béo Store.

Điều 8: Các hành động bị giới hạn

Khi mua hàng tại Béo Béo Store bạn sẽ không được:
a) Vi phạm bản thỏa thuận này và/hoặc tất cả các chính sách/quy định khác mà bạn đã đồng ý với Béo Béo Store
b) Vi phạm bản quyền, bằng sáng chế, bí mật kinh doanh hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của Béo Béo Store và của các bên thứ ba liên quan;
c) Hành động có tính chất làm mất uy tín, phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa hoặc quấy rối
d) Cung cấp thông tin sai sự thật, gây phiền phức cho người khác.
e) Sử dụng dịch vụ Béo Béo Store theo cách để cố ý tạo ra các tranh chấp, khiếu nại, đòi bồi thường.
f) Phát tán virus, Trojan, worms hoặc các chương trình máy tính có hại gây trở ngại, gian lận hoặc ảnh hưởng tới hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin của người sử dụng khác và/hoặc của Béo Béo Store
g) Sử dụng bất kỳ các loại robot, spider, các thiết bị tự động khác hoặc thực hiện thủ công để giám sát hay sao chép website của Béo Béo Store mà không được chúng tôi cho phép.
h) Sử dụng các thiết bị, phần mềm để vượt qua (hoặc phá) các biện pháp mà Béo Béo Store thiết lập nhằm đảm bảo an toàn hệ thống của Béo Béo Store ) Hành động làm mất kết nối https://beobeostore.com từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc các nhà cung cấp khác