No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -
Número de respuestas: 20

Hace un par de días que instalé moodle en el servidor. Todo funcionaba correctamente, he estado probando a meter pruebas de cursos, ejercicios, pero no he tocado nada más. El caso es que cuando he entrado hoy a seguir probando, no me deja acceder con los datos del administrador. Me lleva a una página en blanco. Lo he mirado en otro ordenador y pasa lo mismo. Ayer creé un par de usuarios de prueba y me hace lo mismo cuando entro con sus datos. He eliminado las cookies pero sigue igual. ¿Alguien sabe cuál es el problema? Me he puesto en contacto con la empresa del hosting pero no suelen estar por la labor de ayudar en cosas como esta...

Gracias y un saludo.

Ruth

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Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Hola Ruth,

Aquí hay algo que no entiendo.

Primero indicas que cuando entras como Administradora, ves una página en
blanco. Pero luego dices que creaste dos usuarios de prueba.

Supongo que lo hiciste vía la base de datos....

Bien, es muy difícil saber lo que te está pasando, pero yo creo que alguien
le movió al servidor (osea que es un problema externo a Moodle).

No es posible que Moodle un día funcione bien y otro mal.

En el caso de las páginas en blanco, en la documentación oficial de Moodle
se indica que debes activar el recurso de rastreo de errores de PHP.

Ello se explica aquí.

Saludos


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Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -

Hola David, y gracias por respoder. Como te decía en mi mensaje, el problema empezó ayer, y los usuarios ya los tenía creados antes de ayer. El caso es que me hace lo mismo entre con el nombre que entre. Soy novata en esto y no entiendo qué quieres decir con "pero yo creo que alguien
le movió al servidor (osea que es un problema externo a Moodle)."

Espero tu respuesta. Gracias por tu tiempo. Saludos!

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Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Hola Ruth,

Vamos a intentar varias cosas:

1) Dices que has buscado entrar con una cuenta válida a la plataforma, pero
sin éxito.

Por ello yo entiendo que escribes el usuario y la contraseña, persionas el botón
"entrar", luego como que el navegador de Internet intenta conectarse, y
después de un momento, aparece una pantalla totalmente en blanco.

¿Estoy bien en mi apreciación?

¿Qué te aparece en la dirección de Internet de la pantalla en blanco?

¿Es algo como: http://miservidor/moodle/aqui_va_algo?

2) Si ingresas con un usuario y contraseña inexistentes, qué te sale en la pantalla.

¿Sigue saliendo una pantalla blanca? ¿Te sale algo como: Datos erróneos,
inténtelo otra ves?

3) No sea si has creado un archivo para probar si PHP está corriendo
sin problemas.

Para ello, abre un editor de texto (en Windows, por ejemplo el "Bloc de
Notas"), y copia dentro lo siguiente:

<?php phpinfo(); ?>

Luego guarda el archivo con terminación "php"

Por ejemplo "phpinfo.php" (sin las comillas)

Si usas el "Bloc de Notas" de Windows, da clic en "Archivo", "Guardar como"
y en donde dice "Tipo" (abajo de donde escribes el nombre del archivo),
selecciona "Todos los Archivos"

Hecho lo anterior, escribe el nombre (Ej. phpinfo.php) y listo.

Luego sube este archivo al servidor (Ej. carpeta www o htdocs), abre
tu navegador de Internet y teclea algo como:

http://www.miservidor.com/phpinfo.php

¿Qué te sale?

Todo esto suena engorroso, pero no sabemos por donde anda el problema.

Pero lo más seguro es que no sea de Moodle, sino que ande por el lado
de Apache, MySQL o PHP.

Por cierto, ¿puedes darnos información sobre cómo y con qué estás
trabajando?

Es decir, cuál es tu versión de Moodle, qué versiones de Apache-MySQL-PHP
estás usando, o estás usando otro motor de base de datos, estás trabajando
en tu equipo personal, o en un servidor rentado, etc.

Saludos
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Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -

Hola, David:

Antes de nada, decirte que me han respondido del hosting. Es Piensa Solutions, me preguntabas por las versiones de Apache, MySQL y PHP. La verdad es que no tengo ni idea, ya te digo que soy novata en esto. He mirado en su web y no pone versiones pero, si es muy importante, puedo preguntárselo. Este es el sitio con la información: http://www.piensasolutions.com/hosting/smart.htm

La versión de moodle creo que era Moodle 1.8.5+

Te decía que me han respondido a mi consulta:

"Estimado cliente:

En primer lugar, te informamos que hemos revisado tu Smart Web Hosting y no detectamos errores en tu servicio.

 

Además, hemos reproducido el error que nos indicas en un equipo local, y todo parece indicar que se debe al propio Moodle.

 

Por ello, deberás acudir a los foros oficiales para encontrar la causa del error, pues al tratarse de un servicio de terceros nosotros no podemos ofrecerte soporte."

Ahora contestaré a tus preguntas.

 1) Exactamente. Entro con cualquier nombre de usuario y contraseña y me salta inmediatamente a una página en blanco. Si quieres comprobarlo tú mismo, ésta es la dirección: http://www.aosla.org/moodle/. Uno de los usuarios que creé de prueba es

nombre: ruthar; contraseña: iker. Entra y verás lo que pasa.

Como te decía, me salta a una página en blanco cuya dirección es http://www.aosla.org/moodle/login/index.php. Y en la parte de abajo a la izquierda marca "listo" sin errores.

2) Si ingreso usuario y contraseña inexistentes me salta a la misma página, pero encima de nombre y contraseña aparece este mensaje: "Datos erróneos. Por favor, inténtelo otra vez."

3) Ya he creado el archivo que me decías. Me sale una página con muchos datos, que empieza así:

Puedes consultarla en http://www.aosla.org/phpinfo.php

Espero que sea suficiente para saber cuál es el problema. Tendría que tener todo el marcha para dentro de un par de semanas y no sé si me va a dar tiempo. He estado a punto de quitarlo y volverlo a instalar, pero me da miedo que me pase lo mismo siempre. Aunque si tú crees que volverlo a instalar sería una solución, me lo dices y nos ahorramos quebraderos de cabeza.

Muchas gracias por tu tiempo. Saludos!

Ruth

 

 

PHP Version 4.3.9

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Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Jorge Malaga -España -
Hola Ruth:
He estado "trasteando" un rato tu moodle y he comprobado esto:

1.- Error detected in configuration file

Your server address can not be: $CFG->wwwroot = 'http://example.com/moodle';


Comprueba esto. Edita tu archivo config.php e identifica esta linea de código:

$CFG->wwwroot = 'http://example.com/moodle';

Cambialo por

$CFG->wwwroot = 'http://www.aosla.org/moodle';

2.- He comprobado que el directorio moodledata esta en:

www/moodle/moodledata

Esto asi, debería funcionar si los permisos fueran de lectura y escritura (que no lo son). Como tu hosting es Linux con Filezilla puedes cambiar permisos fácilmente, pulsando sobre el archivo o carpeta y CLICK boton derecho del ratón, se abre una ventana y escribes directamente 777.

Comprueba en el config.php la linea de código que apunta a moodledata, que esté correcta:

$CFG->dataroot = 'http://www.aosla.org/moodle/moodledata';

3.- No uses la herramienta del panel de control de piensasolutions (escrita en Java) para subir los archivos al FTP. Primero por que no tienes control sobre si los sube en modo SCii o Binario (Con FileZilla lo pones en automático y el mismo decide si va por un sistema u otro) y segundo por que no puedes controlar los permisos en carpetas y archivos.

Bueno...vamos a ver si damos con el problema.

Un saludo, Jorge.


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En respuesta a Jorge Malaga -España

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Hola Ruth,

Pues yo creo que hay que hacer lo que dice Jorge.

Es bueno que te salga eso de "Datos erróneos. Por favor, inténtelo otra vez"

Pues quiere decir que Moodle se está conectando adecuadamente con
la base de datos.

También es bueno que te salgan muchas cosas con el archivo phpinfo,
porque eso quiere decir que está funcionando PHP

Y también es bueno que hagas eso que dice Jorge, porque el problema
puede ser de rutas.

Si por alguna razón no funcionara esto, por favor indícalo por aquí, porque
lo siguiente sería revisar la configuración de PHP.

Pero yo confío totalmente en que los consejos de Jorge te sacarán
del problema.

ALGO MUY IMPORTANTE: POR FAVOR CAMBIA TUS CONTRASEÑAS

DADO QUE LAS COLOCASTE EN EL FORO, PUES SON PUBLICAS, Y
LO MEJOR ES MODIFICARLAS.

Saludos

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En respuesta a Jorge Malaga -España

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Ruth y Jorge,

Hay algo raro.

Si uno entra como invitado, todo sale bien en la pantalla.

Pregunta para Jorge: ¿Es esto normal si las rutas en el config.php están
incorrectas?

Por otra parte, Ruth:

Veo al menos los siguientes detalles en tu phpinfo.

El primero: memory_limit = 8M

Según la documentación de Moodle, debías de tener cuando muy bajo,
un valor de 16M (recomendado 40M, para Moodle 1.8).

Asimismo, tienes:

session.bug_compat_warn = on (debe ser off)

Ver referencia.

Además, en:

register_globals = on (no estoy seguro para Moodle 1.8, pero para la 1.9,
debe ser off)

Por otra parte, me suscribí a tu Moodle, y veo la misma pantalla blanca.

Salvo que pruebes lo que te dice Jorge, y todo salga bien, lo recomendable
sería que colocaras lo siguiente:

ini_set ('display_errors', 'on');

ini_set ('log_errors', 'on');

ini_set ('display_startup_errors', 'on');

ini_set ('error_reporting', E_ALL);

En tu archivo "config.php" (hasta abajo, antes de '?>' )

Y luego pones los errores que te salgan por aquí (si son muchos, en un
archivo de texto adjunto)

Pero no olvides checar primero lo que dice Jorge.

Referencia: En este foro, mensaje de Iñaki Arenza (obviamente guiño )

Saludos
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En respuesta a David Hernández

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Jorge Malaga -España -
Hola David:

Pregunta para Jorge: ¿Es esto normal si las rutas en el config.php están
incorrectas?

Si el config.php presenta alguna de las rutas incorrectas, puede dar algunos problemas. Por ejemplo, haciendo "puñeterias" al moodle una vez cambie las rutas y cargaba el moodle muyyyyyyy lento y el theme y las imagenes ni de lejos pero la primera pagina si la cargaba.

Como tiene varias rutas el config.php no se la combinacion de errores que resultado daría...pero vamos a ir descartando posibles fallos.

Otro detalle es el de la memoria que comentas. El hosting que ha contratado es un compartido. Yo lo uso para Jommla y XOOPS y va bien..pero claro Moodle tiene configuraciones que estos no presentan.

Esto ya me intriga, la verdad...
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En respuesta a David Hernández

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Jorge Malaga -España -
Hola David de nuevo.

No te lo vas a creer...Hay otro caso mas con el mismo problema. Te paso el tema por si deseas darle un vistazo.

http://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=97481#p432903

Un detalle Ruth ¿estas segura que tu moodle es la 1.9?

El problemas es (casi) identico en ambos casos.

Saludos.

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En respuesta a Jorge Malaga -España

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Hola Jorge,

Voy a checar este post que mencionas y a hacer otras pruebas.

Sólo quería mencionar que la versión de Ruth es, tentativamente,
la 1.8.5+ (mensaje de Monday, 26 May 2008, 02:38 AM)

Y bueno, por lo mismo de que están apareciendo este tipo de posts,
es que también me intriga. Es bueno saber que hay alguien, en algún
lugar del mundo, que tiene los mismos "extravagantes" intereses gran sonrisa

Saludos
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En respuesta a David Hernández

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Marisa Young -

Hola! se que ya pasó mucho tiempo y las versiones 1.9.x son viejas, pero son las únicas que puedo usar en el servidor del que disponemos....

Este problema de Ruth, encorntó alguna otra solución que borrar e instalar de nuevo?? necesito una solución porque TENGO ESE PROBLEMA AHORA!

Tengo instalada desde hace algún tiempo la versión 1.9.14.1 todo funcionaba bastante bien, hasta que ayer me di cuenta de que en Chrome no me permitía ver la edición html de textos que en Explorer sí podía ver. Como Chrome es uno de los servicios más usados por aquí ahora, decidí meter mano a buscar soluciones. Encontré el intercambio https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=143552 y decidí implementar los pasos que promovía Jaume Rocarias ya que al parecer a todos les daba resultados en las versiones 1.9.x. 

Descargue, guardé copia original y modifique los archivos htmlarea.php y moodlelib.php, como indica el chat. 

A partir de allí salió un error que me decía que debía reiniciar el navegador. Lo hice, y todo aparecía en Chorme sin formato, y en Explorer con formato. En ninguno de los dos podía entrar con ningún usuario, como que la contraseña fuera incorrecta, pero no decía nada, sólo no podía entrar. 

Entonces busque los archivos de backup que había guardado y los reemplacé en el servidor (por ftp), pero igual no podía entrar. 

Busqué la versión original de moodle 1.9.14 y la volví a descargar, copié y los archivos originales y los subí. Ahora veo la portada principal, pero cuando introduzco usuario y contraseña aparece la página en blanco (de hecho inspecciono los elementos y no parecen ni los marcos que debería tener, sólo un marco general). Lo intenté con el usuario administrador, lo intenté con otros usuarios y hasta cree nuevos, todo eso lo puedo hacer (o sea, puedo crar un usuario nuevo, la pantalla se ve impecable) pero cuando introduzco usuario y contraseña todo está en blanco.

Podrían indicarme si la modificación de estos dos archivos htmlarea.php y moodlelib.php modifican algún otro archivo que deba reinstalar para volver a lo que tenía ayer? no entiendo qué pudo haber pasado porque no modifiqué otra cosa. 

El servidor aloja otro sitio con el mismo dominio creado y administrado en texpattern y funciona a la perfección, así no puede ser un problema del servidor. Tiene que estar vincualdo a la modificación de esos dos archivos porque no hice otra cosa. 

Espero su mensaje y aquí está el sitio para que hagan las pruebas que necesiten http://campus.multimediosagreste.org.ar/login/index.php


Gracias!!

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En respuesta a Marisa Young

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Marisa Young -

SOLUCIONADO!

Resulta que encontré el problema. Estaba modificando los .php con Notepad, que me enteré ahora que modifica el tipo de archivo. 

El archivo moodlelib.php es UTF 8 sin BOM por lo que tuve que descargar Notepad++, asegurarme de poner el formato en UTF 8 sin BOM y guardarlo como *.php (cosa que Notepad y Wordpad no permiten). 

Claro que, lo más importante es que tenía una copia del archivo moodlelib inmediatamente previa a la modificación (super importante!!!!, pues el archivo se actualiza con la instalación y ya no es el mismo que se descarga en el instalador original). 

Espero no tengan que pasar por lo mismo, pero por si a alguien le ocurre, comparto la solución que encontré yo. 

Saludos!!

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En respuesta a Jorge Malaga -España

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -

He entrado a ver y me parece que no es el mismo error. A él le sale datos incorrectos y a mi me va a una página en blanco. Mi moodle es el 1.8.5. Me acabo de bajar el 1.9.1 y creo que voy a instalarlo a ver si tengo más suerte...

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En respuesta a Jorge Malaga -España

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -

Hola Jorge y David!

Estoy por cortarme las venas... El problema es que ni siquiera me queda muy claro lo que tengo que hacer. Jorge, he intentado seguir tus instrucciones:

1- Respecto a sustituir la linea de código. $CFG->wwwroot = 'http://example.com/moodle';

Me dices que lo busque en config.php. Ya para empezar, busco el archivo en mi pc y no lo encuentro, sólo tengo config-dist.php. Pero al mirar el ftp veo que en la web existe config.php. Ya te digo que soy novata y todo esto es chino para mi, así que me imagino que el propio sistema ha creado ese archivo, porque yo no lo he podido subir si no lo tengo. El caso es que me he bajado el archivo config.php y, al abrilo, no aparece por ninguna parte la linea de código de la que me hablas. También lo he buscado, por si acaso, en config-dist.php. Tampoco sale en ningún sitio.

Te adjunto el contenido del archivo config.php:

<?php  /// Moodle Configuration File

unset($CFG);

$CFG->dbtype    = 'mysql';
$CFG->dbhost    = 'mysql.aosla.org';
$CFG->dbname    = 'qdi051';
$CFG->dbuser    = 'qdi051';
$CFG->dbpass    = 'aoslamoodle';
$CFG->dbpersist =  false;
$CFG->prefix    = 'mdl_';

$CFG->wwwroot   = 'http://www.aosla.org/moodle';
$CFG->dirroot   = '/var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle';
$CFG->dataroot  = '/var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodledata';
$CFG->admin     = 'admin';

$CFG->directorypermissions = 00777;  // try 02777 on a server in Safe Mode

require_once("$CFG->dirroot/lib/setup.php");
// MAKE SURE WHEN YOU EDIT THIS FILE THAT THERE ARE NO SPACES, BLANK LINES,
// RETURNS, OR ANYTHING ELSE AFTER THE TWO CHARACTERS ON THE NEXT LINE.
?>

2- Entiendo que me dices que cambie los permisos a la carpeta moodledata, ¿no? Antes ponía 775 y yo he puesto 777. En cuanto a la linea de código que apunta a moodledata en config.php, he cambiado la linea

$CFG->dataroot  = '/var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodledata'; por la que dices tú, y da un error como un piano. Luego la he cambiado por

$CFG->dataroot  = '/var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/moodledata'; y ahora no da error, pero funciona igual de mal que antes.

3- Respecto a subir los archivos, los estoy subiendo con el smart ftp, que es el uso siempre. Las opciones son "ascii", "10101" y "auto". Yo siempre lo tengo puesto en "auto". Si no está bien, dímelo.

Total, que sigue sin funcionar y no sé lo que tengo que hacer... Estoy pensando que me voy a bajar otra versión, a ver si tengo más suerte...

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En respuesta a Ruth -

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Jorge Malaga -España -
Hola Ruth:

Lo del FTP esta bien.
Lo del config.php, efectivamente es el que has comprobado.

Y por otro lado, he entrado en tu sitio y me he registrado, pero efectivamente después se queda "pasmado" y no me deja entrar.

sorpresa Me inclino a pensar que puede ser alguna configuración a la que no tenemos acceso, a pesar que Piensasolutions diga que todo esta bien...podriamos preguntarle directamente si se puede instalar Moodle en sus servidores.

A ver...


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En respuesta a Ruth -

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Hola Ruth,

Yo creo que puede haber un problema con la memoria (la tienes muy baja,
dados los requerimientos de Moodle).

Pienso que un parámetro tan bajo impide que PHP ejecute los scripts
correspondienes, porque no le alcanzan los 8 mb de memoria.

Si el problema es de memoria, es casi seguro que si instalas la versión 1.9+
tendrás el mismo problema, pero hay que probar.

En cualquier caso, tratando de ser optimistas, me gustaría que hicieras lo
que indiqué en otro mensaje:

Colocar lo siguiente en tu archivo "config.php" (hasta abajo, antes de '?>' ):

ini_set ('display_errors', 'on');

ini_set ('log_errors', 'on');

ini_set ('display_startup_errors', 'on');

ini_set ('error_reporting', E_ALL);


Saludos
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En respuesta a David Hernández

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -

He hecho lo que me has dicho en el config.php y, ahora, al entrar con un nombre de usuario y contraseña, me da un error. Te lo adjunto abajo, pero si quieres, puedes entrar y comprobarlo tú mismo.

En cuanto a la memoria, ¿Cómo se cambia eso? Tampoco sé cómo modificar lo de "session.bug_compat_warn = on (debe ser off)", ni lo de "register_globals = on ". Ufff, menudo lío.

He instalado la versión 1.9 en http://www.aosla.org/ESCOLAMOODLE/moodle/

De momento no me ha dado problemas, pero tampoco me los dio el otro hasta un par de días después. Aunque, en realidad, me ha dado un error en la instación, pero luego parece que todo funciona correctamente. Busqué el error en el foro y había alguien que le había pasado, pero decía que a el le funcionaba bien. Esperemos que así sea...

Notice: Undefined property: enrol_dbtype in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 617

Notice: Undefined property: enrol_dbhost in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 618

Notice: Undefined property: enrol_dbuser in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 618

Notice: Undefined property: enrol_dbpass in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 618

Notice: Undefined property: enrol_dbname in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 618

Warning: mysql_connect(): Access denied for user 'UNKNOWN_USER'@'localhost' (using password: NO) in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/lib/adodb/drivers/adodb-mysql.inc.php on line 365

Notice: Undefined property: enrol_dbhost in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 623

Notice: Undefined property: enrol_dbuser in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 623

Notice: Undefined property: enrol_dbpass in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 623

Notice: Undefined property: enrol_dbname in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 623

Notice: Error connecting to enrolment DB backend with: ,,, in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/database/enrol.php on line 623

Fatal error: Call to undefined function: ldap_connect() in /var/www/vhost/aosla.org/home/html/moodle/enrol/ldap/enrol.php on line 425

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En respuesta a Ruth -

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de David Hernández -
Hola Ruth,

Ánimo.... se aprende mucho cuando hay problemas complejos sonrisa

Me da la impresión de que tienes dos métodos de autenticación
que no están bien configurados: Base de datos externa y LDAP

¿Puedes revisar en tu Moodle, si es que aún puedes entrar, qué tienes en:
Administración del sitio -> Autenticación -> Gestionar autenticación ?

Del lado derecho, según puedo inferir, verás un "ojo abierto" para los siguientes
métodos:

Autenticación basada en e-Mail
Usar una base de datos externa
Usar un servidor LDAP

Si esto es correcto, da clic en los "ojos abiertos", a fin de que veas
"ojos cerrados" en base de datos externa y LDAP

No muevas la autenticación basada en e-Mail.

Creo que por ahí andará el problema (olvidándonos temporalmente
de la memoria y de PHP).

Saludos


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En respuesta a David Hernández

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Ruth - -

Hola David!

He decidido renunciar. No tengo ni idea de cómo arreglarlo. Como he instalado la versión 1.9, estoy trabajando con ella, así que voy a borrar la que daba problemas. De todos modos, tengo alguna duda con el moodle nuevo. El caso es que al entrar como administrador en "Notificaciones", me salen un par de avisos:

1. Advertencia de seguridad: para funcionar adecuadamente, Moodle requiere
that que realice ciertos cambios en los ajustes PHP actuales.

Usted debe ajustar register_globals=off.

Esta opción se ajusta editando el archivo de php.ini, Apache/IIS
o .htaccess.

2. La configuración de su sitio podría no ser segura. Por favor, asegúrese de que su directorio raíz (/var/www/vhost/aosla.org/home/html/ESCOLAMOODLE/moodle/moodledata) no es accesible directamente vía web.

Del primero ya me habíais hablado antes. Quería saber cómo demonios se cambia y dónde. Me lo tienes que explicar como si tuviera tres años, porque si no, no lo entiendo...

Respecto al segundo, dime qué debo hacer, si tengo que modificar los permisos de la carpeta o qué, y qué permisos tendría que poner.

También sigo sin saber  cómo cambiar la memoria, que parece que aquí también está en 8mb

Por lo demás, parece que funciona correctamente. Cruzaré los dedos.

Muchas gracias por tu ayuda!

Ruth

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En respuesta a Ruth -

Re: No puedo entrar con ningún nombre de usuario y contraseña

de Iñaki Arenaza -
Imagen de Desarrolladores Imagen de Desarrolladores de plugins Imagen de Documentadores Imagen de Moderadores Imagen de Moodlers de gran ayuda

Por la información que pones, tiene toda la pinta de que tu instalación de Moodle está alojada en un proveedor de hosting. Si es así, el cambio de register globas y la ampliación de memoria para PHP por encima de los 8 Mb es probable que lo tenga que hacer tu proveedor (ya que puede que no tengas los privilegios suficientes).

En caso de que puedas hacerlo tú, tu proveedor debería indicarte como hacerlo. Suele ser a través de un panel de control, o por medio de ficheros .htaccess u otras técnicas. En todo caso, quien mejor te puede aconsejar es el proveedor.

En cuanto al segundo problema (lo de la configuración que podría ser no segura), basta con que intentes acceder a la carpera moodledata desde internet para verificar si lo es o no. Suponiendo que la dirección para acceder a tu sitio moodle sea http://www.midominio.com/moodle, simplemente tienes que acceder a http://www.midominio.com/moodle/moodledata y ver si te da un error de acceso denegado, o por el contrario puedes ver los contenidos de moodledata.

Si es lo segundo, tendrás que reajustar algunas cosas.

Saludos. Iñaki.

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