¿Qué hacer si la actualización no puede completarse? version 5.0.1

¿Qué hacer si la actualización no puede completarse? version 5.0.1

de SoporteISFT Isft -
Número de respuestas: 4

Se inició la actualización pero detectó que una de las condiciones no se cumplía (de la larga lista) pero Moodle no da la opción de cancelar la actualización luego de detectar la incompatibilidad del sistema. En este caso no es posible cumplir ese requisito.
Normalmente, un programa detiene el intento y deja todo como está, pero Moodle bloquea la pantalla de inicio y su CRON deja de funcionar. 
Es decir, ni actualiza ni aborta la actualicación y para peor, no ejecuta Cron bloqueando todas las tareas programadas.
Adjunto un pantalla de lo que digo respecto de la pantalla de inicio del administrador y lo peor es que CRON queda detenido.
Alguien me dijo que volviera a poner el código pero le pregunté a qué se refería, pero no obtuve respuesta y quisiera saber cómo desbloque a Moodle y su Cron.
Si alguien puede ayudarme, le agradezco mucho.

Adjunto isftbbdd.JPG
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En respuesta a SoporteISFT Isft

¿Qué hacer si la actualización no puede completarse? version 5.0.1

de Juan Antonio Moreno Carmona -
Imagen de Moodlers de gran ayuda
Hola.
Disculpa por no haber contestado en el anterior mensaje. El proceso de instalación se inicia cuando sustituyes los ficheros de moodle en el servidor por una versión superior, en este caso la versión 5.0.1. Pero tu entorno no cumple con los requerimientos de esa versión y entonces el proceso de instalación se detiene con esa pantalla. Normalmente se puede solucionar colocando de nuevo los ficheros de la versión que tenías antes de intentar la actualización. Pero cuidado, hay un fichero config.php que no se obtiene con la descarga de cualquier versión de moodle sino que se crea en el proceso de instalación.
¿Qué versión de moodle tenías antes de intentar la actualización?
¿Conservas todavía en el servidor el directorio que contenía la anterior versión de moodle?
Saludos.
En respuesta a Juan Antonio Moreno Carmona

¿Qué hacer si la actualización no puede completarse? version 5.0.1

de SoporteISFT Isft -
Muchas gracias por la respuesta. La versión que estaba instalada (y que está ahora) es la 5.0.1 y procedió a actualizarse(no saben a cuál porque aparentemente se ejecutó automáticamente), debo suponer que a alguna posterior que requiere versión de Maridb 10 (y solo dispongo de la 8).
Como procedieron sin la menor precacución no hicieron backup.
Si lo que necesito es restaurar archivos del programa de la versión 5.0.1, puedo hacer una instalación en otro lado y copiar/pegar, pero no se si eso perjudicará lo que esté funcionando ahora o las clases y contenidos.
Quizá con esta información pueda ayudarme con alguna estrategia.
Gracias de nuevo.
En respuesta a SoporteISFT Isft

¿Qué hacer si la actualización no puede completarse? version 5.0.1

de Juan Antonio Moreno Carmona -
Imagen de Moodlers de gran ayuda
Hola.
Moodle no cuenta con ningún mecanismo de actualización automática. Alguna vez he leído que si se instaló moodle con algún instalador tipo softacolous, Installatron u otro, puede suceder esto de una actualización automática. Pero eso no es opción oficial de moodle.
Saludos.