Bonjour Richard,
Vous dites :
"J'ai lu depuis sur ce site Moodle ne recommande pas d'utiliser Softaculous pour les mises à jour. Mais il est trop tard pour revenir en arrière..."Je ne fais que cela depuis 2009 ainsi que chez tous mes clients ...
Ceci dit vous pouvez aussi mettre à jour de toute autre façon si vous comprenez la documentation et vous vous sentez en
capacité de le faire.
Il m'est arrivé parfois d'avoir à le faire. Mais je ne suis jamais à l'aise quand je plonge sous le capot, car je ne suis pas mécanicien.
Il m'arrive même de faire l'inverse : C'est à dire qu'à partir d'un Moodle installé classiquement, je l'intègre dans Softaculous en deux clics pour pouvoir ensuite réaliser plus facilement, les clones, les mises à jour ...
A propos de votre problème, il a déjà été traité. Je l'ai subi moi-même il y a longtemps. Faites une recherche avec "tourne indéfiniment" ou quelque chose de ce genre.
Il me semble que c'était lié à des plugins tiers obsolètes, mais je n'en suis pas certain.
Notez que ces anciens plugins obsolètes sont souvent la cause de problèmes ...
Daniel