No llegan correos a suscripciones de foros

Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de Alicia Raquel Bressan -
Número de respuestas: 6

Buen dia!

Tengo funcionando Moodle versión 3.7.3.  Tenemos el problema de que los avisos y notificaciones de foros nos llegan pero 2 meses después de la publicación del mismo.

En la configuración teoricamente esta todo ok, que de hecho entiendo que las notificaciones salen.....no se cual puede ser la razón por la que llegan con un retraso de 2 meses.

Esto solo pasa con los avisos y notificaciones de los foros.

Lo que es mensajería, envios de correo para activar usuario y recupero de contraseña anda perfecto y llega al momento.

Si alguien me puede dar alguna idea.

Muchas gracias!

Raquel

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Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de Lenin Puga -

Hola Alicia, verifica como está configurado tu CRON en el servidor, posiblemente esté con mucho tiempo

Puedes checarlo desde Administración del sitio > Reportes > Estado del sistema

Ahí puedes ver en cuanto tiempo se está ejecutando. Si lo tienes para ejecutarse cada 2 meses entonces tienes que modificar CRON en tu Servidor.


Saludos.

Moodle Versión 3.9


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Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de oliver santos -

Saludos, para resolver tu problema puede probar lo siguiente :

1) Verificar la zona horaria del servidor, ubicada en el archivo php.ini

2) Activar las notificaciones

3) Verificar que el cron.php esté funcionando correctamente

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Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de Marcela Stella -

Hola ¿cómo están tod@s?, espero que con muy buena salud.

Les consulto por el tema que está en el foro, como muchos contaron armé los cursos con sus foros y cuando los envío, no llegan a ningún correo, es realmente un problema muy grande porque tenemos muchas comisiones y lo que estamos haciendo es enviar correos manuales a los suscriptos por correos externos, realmente un trabajo de hormiga y super desprolijo considerando que Moodle trabaja de otra manera.

No soy desarrolladora, no soy programadora, por lo que les solicito por favor consideren mi ignorancia técnica y traten de explicarme lo mas llano posible PERDÓN.

Contraté un sitio de Moodle y ellos solo sostienen temas relacionados con el servidor, por lo que no se a quien recurrir, estoy algo perdida y encontré esta comunidad, espero encontrar la solución junto a ustedes.

Saludos y gracias.

Marcela Stella

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Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de Marcela Stella -
Sigo buscando respuestas y para probar me envié un correo desde la parte de mensajería en participantes y me llegó correctamente casi de inmediato. No se si es útil esta información.
Estoy ansiosa por sus respuestas
Saludos
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Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de Sebastián Villalba -
Hola Marcela. Es importante porque sabemos que entonces el servidor de correo está despachando correctamente las notificaciones que se generan en el Moodle. Lo que sospecho es que sea como mencionaron antes algún problema en la configuración de las rutinas que deberían ejecutarse mediante cron.
El cron son las "tareas programadas" que el servidor ejecuta cada determinado tiempo. Lo aconsejable es que sea cada pocos minutos, por ejemplo cada 2 o 3 minutos.
Lo que yo probaría sería ingresar a:
https://tu.moodle/admin/cron.php?password=TuContraseña.

En el caso que no funcione lo de arriba, hay que habilitarlo. Para eso ir a:
https://tu.moodle/admin/settings.php?section=sitepolicies
Buscá por favor (están como a la mitad):
"Ejecución de cron sólo mediante comandos" y quitarle el tilde y debajo está
"Contraseña de cron para acceso remoto" y allí poner la contraseña del primer enlace para ejecutar el cron manualmente.
Si luego de la ejecución llegan los correos, es porque no se está ejecutando correctamente la rutina en el servidor y a eso si lo deben hacer quienes te brindan el servicio para Moodle o indicarte claramente la manera para que vos puedas dejar eso configurado. ¡Saludos!
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Re: No llegan correos a suscripciones de foros

de Marcela Stella -
Hola Sebastián, perfecta tu explicación clara y sencilla GRACIAS.
Funcionó manualmente, ya está en manos de quien me administra el servicio junto con esta excelente explicación.
Gracias nuevamente.
Marcela
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