Zkuste kontaktovat autora modulu Simple certificate a nahlásit tento problém jako chybu pomocí odkazu "Bug tracker" na https://moodle.org/plugins/mod_simplecertificate
Do zprávy uveďte zobrazené Debug info.
Mimochodem, vypadá to, že nepoužíváte poslední verzi modulu Simple certificate. Zkoušel jste nejprve aktualizovat? To bude stejně jeden z prvních dotazů, které by vám Carlos asi položil taky.