Saludos
Te comento que tengo instalado una instancia de Linux con BigBlue Botton aprovechando la opción de la maquina virtual y bueno el numero de conexiones permitidas esta en función de la cantidad de recursos de la Maquina, no sabia acerca de las limitantes que mencionas de 20 usuarios o 10.
Es una maquina virtual pero es dedicado y lo tenemos configurado para aumente los recursos en función dela necesidad.
Que yo recuerde de lo que lei en la documentación de BigBlue no recuerdo haber leído sobre limitantes en usuarios conectados.
Espero te ayude y bueno nos comentes como te fue.
Bye