Muchas gracias Humberto. Al final y en acción deseperada pedimos a un amigo con más conocimientos de moodle y de informática que nos ayudara y lo que determino por otras cosas que se detectaron es que nos habían pirateado la web, moodle e incluso el cpanel. Así que la acción fue mudar a otro servidor nuestra plataforma con las copias de seguridad q contabamos..
Seguimos trabajando para recuperar nuestra plataforma tal y como estaba.