Опишите способ доступа в Интернет
firewall на Ваше компьютере название и версию и настройки - если есть
Браузер для выхода в интернет.
Может стоит попробывать с другого компьютера в Вашей сети - если работает то дело в Вашем компьютере
Временно установить виртуальную машину Vmware к себе на компюьтер и попробывать от туда - если не заработает то дело наверняка в компьютере который служит шлюзом в Интернет.
Можно попобывать подклюиться не через шлюз а на прямую.