Olá Maristela!
Já configurou o cron?
Se não configurou (ou se não sabe o que é), veja como fazê-lo em http://www.moodlept.org/mod/book/view.php?id=285&chapterid=374
Esse material faz parte de um curso de moodle para administradores, presente no site da comunidade portuguesa de Moodle.
Bom trabalho...