Hola María,
Creo entender que te gustaría contar con algunos "tips" para vender un proyecto de e-Learning.
Si es así, aquí van algunas ideas que espero te sirvan:
1) El método más simple y casi infalible cuando estás ante alguien que tiene la billetera llena, pero no sabe nada de educación/capacitación, y mucho menos de Internet/e-Learning es ....
... Decirle cuánto se va a ahorrar al año
A esto se le llama genéricamente "Calcular el ROI del e-Learning", y no es otra cosa que hacer un cálculo más o menos general, de cuánto se invierte al año en capacitación con el método que actualmente se utiliza, y cuánto se invertiría si se utilizara el e-Learning.
Los cálculos son realmente simple y si quieres adornarlos, puedes meterle un poquitín de "ingeniería económica" (osea calcular anualidades, la TIR, etc).
Esencialmente, todo se reduce a hacer una suma de costos, misma que te incluyo con un ejemplo:
Supongamos que una organización quiere capacitar a su fuerza de ventas.
Este año surgió un nuevo producto, y las personas tienen que saber "todo" sobre éste para venderlo adecuadamente.
Si la empresa es nacional, todos los vendedores tendrán que ir a la matriz, a capacitarse durante 3 días.
Se calcula el costo unitario promedio (por vendedor):
Transportación (boleto de avión) + hospedaje + viáticos + otros
Se calcula el costo de capacitación:
Contratación de instructores + reproducción de manuales + renta de instalaciones (por ejemplo, un salón en un hotel "5 estrellas") + servicio de banquete + otros
Se calcula el costo de oportunidad:
¿cuánto dejó de venderse en 3 días por asistir al curso? + ¿cuánto le cuesta a la empresa pagar el salario de 3 días por persona, sin que éstas produzcan?
En paralelo a estos cálculos, llamas a una serie de compañías, y les dices que quieres un curso en línea, con tales y cuales especificaciones, les muestras el material que tienes (el manual del curso), y les solicitas cotizaciones, y el tiempo de entrega.
Con base en estas cotizaciones, sacas un costo promedio y le agregas cierta cantidad que equivaldría al abogado que revisaría el contrato, a quien tenga que trabajar con el posible despacho, etc.
Comparas los dos costos y el diferencial es el ROI.
Casi siempre sale un gran ahorro, y si a esto le agregas un par de documentos hechos por alguna universidad o consultora de prestigio, en los que se diga que el resultado educativo del e-Learning y la formación tradicional es prácticamente el mismo, pues "casi tienes al ave en el nido"
Un tomador de decisiones promedio no va a resistir que le digas: "Si metes menos dinero, obtienes lo mismo".
Después de todo esto, vas a la iglesia, pides la bendición del Señor, y te lanzas al ruedo
2) Es posible que con lo anterior sea suficiente, y no tengas que ir a las minucias de si tal plataforma maneja tal o cual recurso, y si otra no y demás.
3) Evidentemente, en los costos del ROI, debes incluir el costo de la plataforma (implantación y operación). Aunque uses software libre, no pongas un costo de cero, porque no es cierto.
Siempre está el tiempo que alguien le dedica a instalar, configurar y verificar que todo lo que tiene que ver con la seguridad de la red y la base de datos funcione adecuadamente.
A lo mejor habrá que instalar plugins o cierto software para que se pueda ver el curso. Si hay muchas máquinas, o están dispersas geográficamente, ello implica un costo.
Y un costo que nunca se pone, pero creo que hay que incluir, es el de hacer una donación a la gente de Moodle.
Me parece que eso es algo muy ético y muy leal para con la comunidad del software libre.
Antes de terminar, te reitero: a nadie, más que a los que estamos metidos en esto, le interesa o le ve utilidad a un documento en el que diga que una plataforma te permite usar un chat y otra no. O bien, que esta tiene wikis y la otra solamente foros. O que esta te permite dar de alta usuarios en lote y esta no.
Finalmente, me permito sugerirte que revises la siguiente calculadora, en la que se ilustran los conceptos utilizados para presupuestar conforme a lo que
te he puesto más arriba:
http://www.intellinex.com/flash/animations/calc/costcalc_playintro.html
(no sé si sobre la advertencia, pero no uses esta calculadora para tomar una decisión)
Y si por ciertas circunstancias requieres un "análisis genérico", pues aquí va esto:
http://www.edutools.info/summative/index.jsp?pj=8(yo creo que el análisis de plataformas debe partir de la necesidad concreta que uno tiene, por eso tampoco recomiendo que los análisis de terceros sean tomados como "verdades absolutas")
Salu2
