Если у вас нет технической возможности провести тестовое обновление на отладочном стенде и как-следует его протестировать,
если у вас в штате нет программиста, который программист, а не который системный администратор, чтобы он мог найти и исправить ошибку в коде,
если у вас большое количество пользователей и критически-важна стабильность работы системы,
если вы не готовы находить ошибки и сообщать о них разработчикам вот сюда https://tracker.moodle.org/
используйте только LTS-версии (длительного цикла поддержки) и переходите на следующую ветку только когда выйдет хотя-бы третий релиз в ней.
Сейчас LTS-версия 3.9, а последняя версия в этой ветке - 3.9.15 вот на нее и надо было обновляться, а не на 4.0.
Следующая LTS-версия 4.1, выйдет осенью, а ставить ее надо не раньше, чем 4.1.3
P.S. Downgrade невозможен, т.к. при обновлении система конвертирует базу данных. Это необратимый процесс. Назад можно вернуться только восстановившись через бекап. Если ваш системный администратор пробует это сделать и получает ошибки (и вообще согласился сразу делать обновление сразу на "боевом" сервере и не сделал бекап перед этим), скорее-всего он не очень хорошо разбирается в том, как работают LAMP-приложения и действует методом проб и по готовым инструкциям. Не ожидайте от него многого: вероятно, он хороший системный администратор Windows, но не системный администратор Moodle.
если у вас в штате нет программиста, который программист, а не который системный администратор, чтобы он мог найти и исправить ошибку в коде,
если у вас большое количество пользователей и критически-важна стабильность работы системы,
если вы не готовы находить ошибки и сообщать о них разработчикам вот сюда https://tracker.moodle.org/
используйте только LTS-версии (длительного цикла поддержки) и переходите на следующую ветку только когда выйдет хотя-бы третий релиз в ней.
Сейчас LTS-версия 3.9, а последняя версия в этой ветке - 3.9.15 вот на нее и надо было обновляться, а не на 4.0.
Следующая LTS-версия 4.1, выйдет осенью, а ставить ее надо не раньше, чем 4.1.3
P.S. Downgrade невозможен, т.к. при обновлении система конвертирует базу данных. Это необратимый процесс. Назад можно вернуться только восстановившись через бекап. Если ваш системный администратор пробует это сделать и получает ошибки (и вообще согласился сразу делать обновление сразу на "боевом" сервере и не сделал бекап перед этим), скорее-всего он не очень хорошо разбирается в том, как работают LAMP-приложения и действует методом проб и по готовым инструкциям. Не ожидайте от него многого: вероятно, он хороший системный администратор Windows, но не системный администратор Moodle.