Дякую Вам за допомогу! З огляду на Ваши поради ми розпочали комунікацію з хостинг провайдером. Тривалий час вони не знаходили проблем з їх боку, але ми впевнено наполягали на тому, що це проблеми з налаштуванням сайту на хостингу, або якась помилка при трансфері, система працювала і має працювати на новому хостингу без перешкод, і в решті решт ми погодилися повторити трансфер сайту знову. Після повторного трансферу сайту з'явилася можливість додавати файли на сайт.