"Cannot parse response" - Error de plataforma

"Cannot parse response" - Error de plataforma

de Josue Calderon Navas -
Número de respuestas: 3

¡Saludos comunidad!

Soy docente y asistente técnico de un centro educativo y hemos detectado un error recurrente en el funcionamiento de la plataforma, especialmente en una funcionalidad disponible para profesores.

El error que aparece es el siguiente (usando navegador Safari), y posteriormente no permite al profesor ingresar por aproximadamente 10 minutos, imposibilitando que el trabajo sea efectivo:

Error de servidor

Pero para llegar a esto, el profesor ingresar a calificar los ensayos (como se muestra en la imagen siguiente), y después de calificar 3, en el cuarto ensayo revisado ocurre el error:

Imagen representativa

Al ingresar a calificar el ensayo y presionar el botón "GUARDAR CAMBIOS" (como se muestra en la imagen), al cuarto ensayo calificado ocurre el inesperado error, que imposibilita al profesor seguir trabajando:

Imagen

Al esperar dichos minutos se carga una página con el siguiente mensaje:

Imagen de error

El mensaje "Más información sobre este error" redirige a https://docs.moodle.org/all/es/error/moodle/missingparam, y el botón de "CONTINUAR" envía al profesor a la página de inicio de la plataforma.

Si alguno ha tenido este mismo inconveniente y conoce la solución, le agradecería su ayuda.

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En respuesta a Josue Calderon Navas

Re: "Cannot parse response" - Error de plataforma

de Josue Calderon Navas -
Lamento no haber puesto antes la versión de Moodle que usamos: Moodle 3.11.5+ (Build: 20220226) | Versión 2021051705.1.
En respuesta a Josue Calderon Navas

Re: "Cannot parse response" - Error de plataforma

de Jose Luis Martin Jimenez -
Imagen de Moodlers de gran ayuda
Hola.

¿Solo ocurre al calificar ensayos en las Lecciones? El texto del error es algo muy genérico.
Te sugiero activar el modo depuración para intentar conseguir la máxima información posible.

Saludos
En respuesta a Jose Luis Martin Jimenez

Re: "Cannot parse response" - Error de plataforma

de Josue Calderon Navas -
Según me informan, también ocurre cuando en ocasiones cuando se presiona el botón "Enviar por email los ensayos calificados".
Ya activé el modo depuración, pero no ha arrojado gran información por el momento. Si encuentro información más específica la postearé aquí.
Saludos.