ciao a tutti,
mi dispiace aprire una discussione su questo, ma non so davvero cosa fare.
utilizzo un sito MoodleCloud creato nel 2017, quando era ancora gratuito. per non perdere il sito mi collego almeno una volta a settimana.
oggi le mie credenziali non vengono riconosciute. ho tentato il recupero password: ricevo l'email (usando l'username) ed inserisco la nuova password, ma il messaggio che appare mi dice:
Si è verificato un errore durante l'aggiornamento della password, la password non è stata modificata
Maggiori informazioni su questo errore
ho fatto lo stesso tentativo con l'account di uno studente del corso, e il cambio password è riuscito.
Con il mio account di amministratore continuo a non riuscire a modificare la password.
se non faccio il login, tra pochi giorni perderò l'accesso al sito: c'è qualcosa che posso fare?
grazie per la disponibilità
