Buenas tardes Sebastian.
Te consulto: ¿Probaste forzando el login en la plataforma? Quizas eso te pueda ayudar.
Desde Administración del sitio > Seguridad > Políticas del sitio
Tildar el casillero "Forzar a los usuarios a iniciar sesión" (forcelogin)
Saludos.
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