Hola, tengo Moodle 3.8.7 (actualizada desde la versión 3.2.9 en marzo 2021 funcionando sin problemas) y al emitir un informe de Registro (Administración del sitio/Informes/Registros) y darle clic al evento "Mensaje visto" sólo me abre un popup para enviarle un mensaje al usuario que estoy consultando el mensaje visto, pero lo que deseo es poder visualizar el mensaje que este usuario le envió a otro, tener un respaldo cuando ocurren temas de suplantación de identidad y se envían mensajes indebidos, de esta manera tener la evidencia más la IP.
Me parece muy extraño, ya que el año pasado si me mostraba los mensajes que se enviaban entre los alumnos.
¿Qué podría estar pasando? poseo el mismo servidor desde siempre.
De antemano, gracias.