Hola, Fernando.
¿Desde qué versión de bigbluebuttonbn estás intentando actualizar? Me parece que la última estable fue 2.3.4
Hace un par de semanas como mucho actualicé a esa versión de la misma forma y funcionó correctamente. El que te informe de un error a la hora de conectarse con el servidor puede deberse a algún problema en la conectividad de tu servidor con el repositorio donde está el plugin alojado.
¿Has intentado a instalarlo manualmente?
Lo descargas a tu PC y lo subes a Moodle escogiendo el tipo de plugin que, en este caso, es un Módulo.
¿Desde qué versión de bigbluebuttonbn estás intentando actualizar? Me parece que la última estable fue 2.3.4
Hace un par de semanas como mucho actualicé a esa versión de la misma forma y funcionó correctamente. El que te informe de un error a la hora de conectarse con el servidor puede deberse a algún problema en la conectividad de tu servidor con el repositorio donde está el plugin alojado.
¿Has intentado a instalarlo manualmente?
Lo descargas a tu PC y lo subes a Moodle escogiendo el tipo de plugin que, en este caso, es un Módulo.

Ya nos cuentas...
Saludos.
JP