Hola jose luis, gracias por responder, te comento que llame al hosting y estos en parte me socucionaron el problema, ahora puedo cargar la plataforma via web, pero al hacer login me da el siguiente error, de todas maneras les comente el problema al hosting que tengo contratado y me pidieron que les enviara un capture de error que me esta dando para así ellos poder revisarlo, en la conversa con el soporte del hosting me dijo que tuvo que bajar la version del php a las 7.1 a lo cual le comente que era raro ya la actualización me pedia php 7.2, resultado de esto es que ahora me carga moodle pero me esta dando error al hacer el login.
adjunto foto del error que me aparece para ver si me podrias decir que puede ser y como solucionarlo.
adjunto foto del error que me aparece para ver si me podrias decir que puede ser y como solucionarlo.