Ja, das Problem trat bei uns auch auf. Unser BBB Provider ist OWNcube, die allerdings nicht in der Lage sind über die Schnittstelle der API zu Moodle hinaus Analysen anzubieten.
1. Nach mehrmaligen Nachfragen konnten wir zunächst einen Eintrag in die System.ini erwirken, dass die Teilnehmer "verlorengegangenen Verbindungen nach einem kürzeren Zeitintervall automatsich aus dem Raum ausgeloggt werden. Das half etwas, aber nicht vollends.
2. Wir wiesen unsere Lehrer an die Verbindungen, die kein Symbol anzeigten (Mikro oder Headset) jeweils zu entfernen. Das funktionierte und die Performance des Raumes wurde dutlich besser.
3. Diese Woche hat OWNCube eine Lösung angeboten. Wir wurden auf Cluster
Server umgestellt. Unsere Videokonferenzen verbinden sich nicht mehr über nur einen Server, sondern über mehrere. Die Server synchronisieren permanent. Daher werden verlorengegangene Verbindungen schnell gelöscht. Die verlorengegangenen Verbindungen entstehen durch "BrokenPipes" bei schlechten Internetverbindungen von Teilnehmern.
