Hola.
Pues efectivamente, tu versión de Moodle es tan antigua que tiene ese problema. Se solucionó a partir de la versión 2.7.
Como muy bien explica Germán, la recomendación general es tener las versiones más recientes (yo también optaría por la 3.9, que además es LTS), pero para pasar desde la 2.4 a la 3.9 habría que hacer varias migraciones intermedias y además tendrás que cambiar también la versión PHP de tu servidor, y puede que más cosas. Fíjate muy bien en los requisitos de cada una de las versiones.
En cualquier caso, mientras abordas esa migración compleja, o haces lo que Germán te recomienda, para salir del paso puedes ver si te funciona lo que yo expliqué hace tiempo. Lo puedes leer aquí: https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=394095#p1589293
Saludos
