Erreur lors de la connexion au serveur

Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
Nombre de réponses : 10

Bonjour Messieurs, 

J'ai installé et hébergé sur un serveur dédié OVH la dernière version de Moodle 3.10+ (Build: 20201127).

J'ai acheté un plugin (Lambda) sur themeforest.

Mais, cette erreur s'affiche lors de l'installation du plugin dans moodle ''Erreur lors de la connexion au serveur''.

Merci de m'aider a trouver le problème et a le résoudre.

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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par Jean-Gabriel DEPINOY,
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Bonjour Zahana
Je ne sais pas sous quel format de fichier est vendu ce thème. Pour pouvoir l'installer tel que tu le fais, le plugin doit être zippé.
Sinon, tu peux déposer le dossier de ton plugin (après l'avoir dezippé si jamais il était fourni zippé) dans le dossier /moodle/theme de ton site Moodle. Ensuite tu accèdes à ton site en tant qu'administrateur. Normalement le plugin devrait s'installer.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
Bonjour Jean-Gabriel,
Merci pour cette idée.
Je n'avais pas pensé a cette possibilité.
Je fais un test et je vous reviens.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par Joseph Rézeau,
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Bonjour Zahana,
Puisqu'il s'agit d'un thème payant, il me semble que le service après-vente doit être assuré par le vendeur, en l'occurrence themeforest.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
Bonjour Joseph,
J'ai partagé l'erreur avec le centre d'assistance de themeforest, et ils me disent que ce probleme doit etre lié a la stabilité de mon serveur dédié.
En me précisant que mon serveur n'est pas stable peut-être.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par Daouda SARR,
Bonjour ZAHANA,
Ce problème est lien à votre serveur.
Il faut revoir les accès en écriture et le cryptage au niveau du serveur.
Dès fois quand j'installe des plugins dans mes plateformes, j'ai le même problème mais une fois que je veux installer, je le signale à mon collègue qui gère le serveur et c'est réglé.
En fin, ce n'est plus un problème pour moi

Cordialement
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
Merci beaucoup pour vos différents conseils.
Car, je ne savais quoi faire.
Merci infiniment.

Cordialement.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
Bonjour Daouda,
Aussi, pouvez vous me situer ou m'aider a corriger ce problème au niveau du serveur?
Je veux éviter de faire une bêtise qui pourrait me couter plusieurs soucis que je ne pourrai gérer.

Merci pour votre aide.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par Jean-Gabriel DEPINOY,
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Est-ce que c'est le premier plugin que tu installes ? Dans ce cas ça peut effectivement être un problème de droits d'écriture.
Dans le cas contraire, je ne vois pas pourquoi il y aurait un problème de droits d'écriture pour ce plugin mais pas pour tes autres plugins.
Pour ma part j'héberge aussi mon site chez OVH (mais en mutualisé) mais je n'ai jamais eu de problème de droits d'écriture.
Il faudrait consulter les forums d'OVH.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
J'arrive à installer des modules de cours sans problème. C'est seulement l'instalation des plugins de thème qui présentent l'erreur : ''erreur lors de la connexion au serveur'''.
Que se soit les plugins de thème proposés par Moodle ou ceux achetés. C'est toujours la même erreur.
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Re: Erreur lors de la connexion au serveur

par zahana silue,
Merci à tous pour vos differents conseils.
Mon mentor a resolu le probleme.
il s'agissait d' : Un paramètre manquant dans la config du serveur web (nginx).
D'ou, maintenant tout passe correctement bien.
Merci et bon service à tous.

Cordialement.
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