Добрый день.
После обновления BigBlueButton до версии 2.2 перестали корректно запускаться вебинары. Все включается, но преподаватель не может зайти, процесс останавливается на этапе теста звука. Не появляются пиктограммы подтверждения или опровержения эхо... Само эхо присутствует. Студенты и сам преподаватель могут зайти, нажав на наушники, видео, презентация, чат работает.
Может кто сталкивался с такой проблемой?
А на сервере "bbb-conf --status" и "bbb-conf --check" не показывают ошибок?
В консоле браузера ошибок не видно?
В консоле браузера ошибок не видно?
Ошибок нет, всё работает.
"bbb-conf --status" и "bbb-conf --check" не показывают ошибок.
"bbb-conf --status" и "bbb-conf --check" не показывают ошибок.
Проблема решена. Спасибо всем за советы!
Сейчас столкнулись с такой же проблемой, подскажите, пожалуйста, в чем причина такого поведения BBB?
Зависает или происходит очень долго?
Мы пошли по пути установки собственного turn-сервера для решения этой проблемы.
( https://docs.bigbluebutton.org/admin/setup-turn-server.html )
Только мы не использовали 443 порт для него, а повесили его на 1443 порт.
Время подключения к эхо-тесту сильно зависит от браузера.
Для firefox желательно через about:config настроить
media.peerconnection.ice.relay_only=true
media.peerconnection.ice.default_address_only=true
Тогда подключение занимает 3-4 секунды.
Мы пошли по пути установки собственного turn-сервера для решения этой проблемы.
( https://docs.bigbluebutton.org/admin/setup-turn-server.html )
Только мы не использовали 443 порт для него, а повесили его на 1443 порт.
Время подключения к эхо-тесту сильно зависит от браузера.
Для firefox желательно через about:config настроить
media.peerconnection.ice.relay_only=true
media.peerconnection.ice.default_address_only=true
Тогда подключение занимает 3-4 секунды.
Он крутит процесс тестирования не завершая его, думали, что может просто долго тестирует, но в итоге через полчаса так и не закончил проверку. Во всей организации работает нормально, за исключением двух компьютеров. Причем, если зайти под этими же учетками на другие компьютеры, то все работает. Меняли браузер и временно отключали антивирус - не помогло. Раньше на этих двух компьютерах все работало нормально.
Добрый день. У нас та же проблема. Причем началась именно 9-10 декабря.
Ощущение, что обновился Хром и Мозила, изменились какие-то их настройки безопасности и теперь эхо-тест не проходит (висит бесконечно и не заканчивается). Тоже гуглили, видели что примерно год назад была такая проблема, которая решалась bbb-conf --setip <hostname>. Сейчас это не помогает.
Примечательно, что тест нормально работает в Яндекс-Броузере и Идже.
У кого еще есть мысли? Или пробовать ставить turn-сервер?
Ощущение, что обновился Хром и Мозила, изменились какие-то их настройки безопасности и теперь эхо-тест не проходит (висит бесконечно и не заканчивается). Тоже гуглили, видели что примерно год назад была такая проблема, которая решалась bbb-conf --setip <hostname>. Сейчас это не помогает.
Примечательно, что тест нормально работает в Яндекс-Броузере и Идже.
У кого еще есть мысли? Или пробовать ставить turn-сервер?
Добрый день.
Появилась та же беда.
Конфигурация не менялась.
В мануале по БББ есть способ диагностики этой проблемы, который не помог.
Но вот, что я обнаружил в логах RED5
Появилась та же беда.
Конфигурация не менялась.
В мануале по БББ есть способ диагностики этой проблемы, который не помог.
Но вот, что я обнаружил в логах RED5
RED5 пытается соединиться с Freeswitch, а не может этого сделать.
Т.е. возникает вопрос как проверить Freeswitch на предмет входящих соединений.
А вы делали что-нибудь с системой с тех пор, как этим летом устарели корневые SSL-сертификаты?
Посмотрите в форуме, была ссылка на инструкцию.
Не, протухшие сертификаты сказались только старом софте, а сейчас ситуация совсем другая.
Сейчас обновились клиенты и они не могут подключиться к звуку.
Яблочники от этого страдают уже пару месяцев после какого-то апдейта.
Короче, есть явный смысл обновиться до 2.3.
Сейчас обновились клиенты и они не могут подключиться к звуку.
Яблочники от этого страдают уже пару месяцев после какого-то апдейта.
Короче, есть явный смысл обновиться до 2.3.
Добрый день.
Да было и такое, только я делал по этой ссылке https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=428890
Если есть возможность киньте еще манул, может он поможет.
Да было и такое, только я делал по этой ссылке https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=428890
Если есть возможность киньте еще манул, может он поможет.
Здравствуйте! Проблема действительно в хроме, если у вас версия bbb 2.2 на сервере. На старой версии хрома все хорошо работает, а на новой перестал поддерживаться plan B SDP semantics. Мы установили bbb версии 2.3 на сервере и все заработало.