Bonjour,
Les apprenants qui utilisent soit un téléphone (pas l'app, juste une version mobile), soit Google Chrome sur ordinateur rencontrent le même problème: ils suivent un module de cours en format SCORM, répondent au quiz et obtiennent le score minimal requis pour débloquer l'attestation de formation mais leurs résultats ne sont pas enregistrés. C'est comme ça ils n'avaient même pas ouvert le cours. Du coup, leur attestation reste bloquée.
Pourtant, si je regarde leur journal d'activités, je vois bien qu'ils ont été actifs (en + de la copie d'écran du résultat au quiz que je demande).
Ce problème ne se présente pas sur Internet Explorer.
Pour info, les modules sont créés avec Rise 360 que j'avais déjà contacté sur ce sujet.
Une idée de ce que ça peut être? C'est un problème récurrent que nous rencontrons,malgré des mises à jours régulières.
Merci d'avance!
Morgane