Problème de chargement H5P

Problème de chargement H5P

par Anthony Taubin,
Nombre de réponses : 10
Bonsoir

Je reviens vers vous car j'ai une autre difficulté avec h5p.
Depuis la banque de contenus, si je sélectionne "course presentation" ou "interactiv video" en premier, elle ne charge pas (comme décrit par exemple ici : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=394903 ou ici https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=398643 , les solutions proposées n'ont pas réglé mon problème).
Là où ça devient étrange, c'est que si je demande une autre activité ça charge sans soucis et si j'annule et redemande "course presentation" ou "interactiv video" cette fois-ci elle se charge sans problème.
Je ne sais pas ce que charger d'abord une activité plus simple change, mais cela permet de "solutionner" temporairement le soucis.
Pour être complet, ces 2 types d'activités ne fonctionnent pas bien avec hvp non plus sur notre installation.

@ bientôt.
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Re: Problème de chargement H5P

par Rémi Lefeuvre,
Bonjour Anthony,

Pourrais-tu réaliser les actions que j'ai décrites ici : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=398643#p1609436 ?
Préfère Chrome à tout autre navigateur pour faire ces captures (Firefox à la rigueur mais on ne voit pas tout).

Bonne journée,
Rémi
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Re: Problème de chargement H5P

par Anthony Taubin,
Bonjour Rémi

J'ai réalisé la capture des erreurs. Je ne mets pas tout mais il y a du 508, du 502 et du 503 :


Pour info, j'ai déjà ajouté le .htaccess que tu préconisais dans l'autre discussion, mais ça n'a pas résolu le soucis.

En tout cas merci pour ton aide !

Anthony.

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Re: Problème de chargement H5P

par Rémi Lefeuvre,
Ça fait un sacré paquet d'erreurs en console. Ton installation Moodle fonctionne correctement à l'exception d'H5P ?

As-tu testé la désactivation des "slasharguments" ? https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=398643#p1628694

Si tu as bien ouvert la console sous Chrome, vois-tu une erreur de type net::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR ?

Peux-tu capturer les requêtes XHR comme indiqué ici : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=398643#p1611170 ?
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Re: Problème de chargement H5P

par Anthony Taubin,
L'installation fonctionne plutôt bien. Je ne surveille pas spécialement la console mais elle fait ce qu'on lui demande en générale !
J'ai essayer d'ajouter $CFG->slasharguments = false; dans mon fichier de config mais ça ne change rien.
J'avais regardé les requêtes xhr mais elles sont en 200. Si j'ai bien compris tu cherches plutôt des choses en 500.

Si je mets net::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR dans filter dans la console il me met le bouton annuler en surbrillance.
J'ai déjà un .htaccess avec cette ligne dedans : SetEnvIfNoCase Request_URI ^ / thumb.php no-gzip -vary mais j'ai toujours l'erreur mais que pour course presentation et interactiv video.

Anthony.
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Re: Problème de chargement H5P

par Anthony Taubin,
Ça doit bien être lié à net::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR.
Quand je demande une autre activité h5p (accordion par exemple) et que j'annule pour revenir à la banque, quand je redemande une des 2 activités qui posent soucis, ça fonctionne et l'erreur n'apparaît plus sur le bouton annuler.
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Re: Problème de chargement H5P

par Rémi Lefeuvre,
Dans ce cas, essaie d'appliquer la solution d'Olivier : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=394903#p1594366 clin d’œil
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Re: Problème de chargement H5P

par Anthony Taubin,
Bonjour Rémi

J'avais déjà tenté ça sans succès quand j'utilisais hvp. Il est maintenant désinstaller au profit du plugin h5p intégré.
J'ai quand même tenté la manipulation avec cette ligne dans le config.php $CFG->mod_h5p_dev = true;
Ça n'a rien donné.
La tâche planifiée pour les librairies h5p est prévue tous les premiers du mois. Ça tombe bien on est le premier. J'ai vérifié, elle s'est bien passée, mais le problème est toujours là.
J'ai remarqué que si je fais F5 quand ça bloque (une ou deux fois), ça fini par se lancer.

Anthony.


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Re: Problème de chargement H5P

par Rémi Lefeuvre,
Je suis désolé, je n'ai pas encore exploré l'intégration en Moodle 3.9... Je ne te suis d'aucune utilité je le crains...
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En réponse à Rémi Lefeuvre

Re: Problème de chargement H5P

par Anthony Taubin,

En tout cas merci pour le coup de main et ta disponibilité ! Je vais continuer de surveiller le forum au cas où une solution fasse surface ! C'est pas interdit qu'une mise à jour règle le truc aussi. En attendant mes collègues feront F5.

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