Comment exporter les données - RGPD

Comment exporter les données - RGPD

par Nathanaël ALLAL,
Nombre de réponses : 5

Bonjour,

Moodle 3.8.3+ (Build: 20200609)


J'ai correctement configuré la catégorie et la finalité, avec tool_policy jusqu’à la probation de la demande d'export de données de l'utilisateur.

Mais après plus rien je n'ai pas de lien sur mon profil utilisateur pour télécharger les données.

Je ne reçois pas de mail pour télécharger les données.

Je n'ai même pas de lien pour télécharger ma fiche profil utilisateur.


Cordialement,

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Re: Comment exporter les données - RGPD

par Emmanuel Remy,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Salut,

Il faut attendre qu'un admin valide cette demande. 

Bonne santé

Emmanuel

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Re: Comment exporter les données - RGPD

par Nathanaël ALLAL,
Bonjour,

En tant qu'administrateur j'ai approuvé la demande mais après je ne comprends pas comment poursuivre le processus
car je n'ai aucun message d'erreur, d'avertissement ou autre.

Cordialement
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Re: Comment exporter les données - RGPD

par Bruno Malaval,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles
Bonjour,

A tout hasard, je viens d'être confronté à des problèmes de ce genre, mais à partir d'un problème de notification de forum.

cf cette discussion : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=403011

Il faudrait donc en premier contrôler que tout se passe bien au niveau des tâches programmées.
Pour info, je suis en version 3.8.3

Bruno
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Re: Comment exporter les données - RGPD

par Céline Perves,
Avatar Développeurs Avatar Développeurs de plugins Avatar Moodleurs particulièrement utiles
Bonjour,
après tout le processus demande d'export par l'utilisateur, approbation de la demande par le dpo et sous réserve que les cron tournent bien, normalement le lien est généré
sauf si un plugin ou autre fait échouer une étape des du processus
Il faudrait lancer les cron et récupérer les sorties pour regarder qui est le coupable
En espérant avoir pu vous aider,
Moodlement Vôtre
Céline
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Re: Comment exporter les données - RGPD

par Nathanaël ALLAL,
Bonjour,

Merci pour vos réponses je regarde pour me familiariser avec le fonctionnement de CRON sous Moodle et l'hébergeur Ionos "1&1".

Cordialement,
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