Наверное, удобнее всего и логично разместить форум техподдержки на главной странице сайта. У этого курса, в отличие от всех других, есть настройка Роль по умолчанию для главной страницы. Если вы там укажете "студент", то все зарегистрированные пользователи смогут писать в этот форум.