Bonjour,
VERSION MOODLE : Moodle 3.7+ (Build: 20190606)
CONSTAT 1 : J'ai remarqué un problème quant à l'activité chat : les utilisateurs sont très rapidement rejetés (comme si la connexion ne tenait pas) voir capture suivante :
CONSTAT 2 : côté utilisateur de la plateforme, on obtient comme erreur "Gateway timeout"
CONSTAT 3 : Quand on regarde les logs on a : "PHP message: Cannot obtain session lock for sid: eedca6bc5741575a250cbf38d308ce52 within 120. It is likely another page has a long session lock, or the session lock was never released"
CONSTAT 4 : Dans "Administration du site / Rapports/ journaux/ erreurs du site , j'ai : "Connexion service web échouée","Web service authentication failed with code: ""invalid_token""
QUESTION 1 : Comment savoir si une activité chat tourne sur une plateforme moodle ? C'est pour pouvoir mettre en relation le ralentissement de la plateforme avec ce dysfonctionnement de l'activité chat...
QUESTION 2 : Pensez-vous qu'il existe un lien entre le pb de l'actvité chat et ces erreurs dans les logs ?
QUESTION 3 : Avez-vous déjà eu ce genre de pb avec l'activité chat ?
Merci beaucoup pour vos retours
Bien cordialement
Jonathan