Hola, Estefanía.
¿Entonces tenéis acceso de Administración en vuestra plataforma, o estáis dentro de una plataforma única con acceso solamente a vuestros cursos?
Creo que en esa versión de Moodle, os funcionarían mejor los vídeos .mp4 si desactiváis la opción del Reproductor Quicktime (son cosas que vienen de antiguo, ahora ya los navegadores actuales no lo necesitan). Pero para desactivar esa opción, hay que estar como "Administrador del sitio" y acceder aquí:
