Hola, nuevamente.
En estos hilos, tratan un tema similar. Estan en los foros de Moodle en inglés.
A ver si te arroja algo de luz para solucionar el problema:
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=364706
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=372840
Por favor, cuéntanos cómo lo resuelves.
Gracias, saludos y suerte.
JP