Problemas Generales

Hola! Somos becarios y nos han puesto a instalar Moodle para un departamento en nuestra Universidad, aunque estamos con la plataforma nos surgio un error mientras estábamos subiendo archivos (no puedo poner el error dado que en su momento no le preste atencion) y se borraron todos los ficheros que estaban en archivos del sitio, incluyendo las copias de seguridad. ¿Alguien podría reportar algo sobre este error? ¿Le ha ocurrido a alguien más? ¿Sabeis a que puede ser debido? Muchas gracias y un saludo a todos.