Salve Enzo,
dovresti abilitare il debugging di moodle sul tuo sito e vedere cosa viene scritto nel file dei log.
Per abilitare il debugging devi andare in Amministrazione del Sito -> Sviluppo -> Debugging e nel menu a tendina selezionare come livello di debug Sviluppatore.
Se non hai accesso ai file dei log puoi provare a mettere la spunta sulla visualizzazione dei messaggi di debug anche se in genere non è consigliabile perché potrebbe rendere la pagina web illeggibile.
I messaggi di errore visualizzati nel file di log dovrebbero darti una indicazione di quale sia il problema.
Per il resto delle informazioni ti conviene fare riferimento e contattare gli sviluppatori del plugin sicuramente ti potranno dare indicazioni più mirate su come risolvere.
HTH,
Roberto
dovresti abilitare il debugging di moodle sul tuo sito e vedere cosa viene scritto nel file dei log.
Per abilitare il debugging devi andare in Amministrazione del Sito -> Sviluppo -> Debugging e nel menu a tendina selezionare come livello di debug Sviluppatore.
Se non hai accesso ai file dei log puoi provare a mettere la spunta sulla visualizzazione dei messaggi di debug anche se in genere non è consigliabile perché potrebbe rendere la pagina web illeggibile.
I messaggi di errore visualizzati nel file di log dovrebbero darti una indicazione di quale sia il problema.
Per il resto delle informazioni ti conviene fare riferimento e contattare gli sviluppatori del plugin sicuramente ti potranno dare indicazioni più mirate su come risolvere.
HTH,
Roberto