Moodle en français: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist

Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, lundi 16 mars 2020, 19:16

Bonjour,

Mon serveur Moodle est en version 3.56+(Build:20190704).

Je rencontre un problème lors de l’exécution du cron cli :

L’exécution des taches programmées se passe sans problème, mais lorsque le cron arrive au traitement des tache adhoc, le cron boucle sur la même erreur et ce jusqu'à la saturation de la ram et de la zone de swap.

Voici le message d'erreur :

Processing request...
Exécution de la suppression de 6 contextes approuvés (mercredi 11 mars 2020, 14:58)
Traitement de core_grades (1/6) (mercredi 11 mars 2020, 14:58)
Traitement de mod_assign (2/6) (mercredi 11 mars 2020, 14:58)

Notice: Undefined offset: 3 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129
Notice: Undefined offset: 4 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129
Notice: Undefined offset: 5 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129
Notice: Undefined offset: 6 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129
Notice: Undefined offset: 7 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129
Notice: Undefined offset: 8 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129
Notice: Undefined offset: 9 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 129

Je ne comprends pas comment résoudre ce problème.

D'avance merci.

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, lundi 6 avril 2020, 19:43

Bonjour Nicolas,

Est-ce que ton problème est toujours d'actualité ?
Si oui, peux-tu placer var_dump($this->contextids, $this->iteratorposition); entre les lignes 128 et 129 du fichier /privacy/classes/local/request/contextlist_base.php (en première place dans le try) et relancer ?

Bonne journée,

Rémi

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mardi 14 avril 2020, 14:19

Bonjour Rémi,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Voici le résultat du cron après insertion de la ligne :

Notice: Undefined offset: 1071 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 130
array(2) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
}
int(1072)

Bonne journée,

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, mercredi 15 avril 2020, 16:02

Salut Nicolas,

Le pointeur prend des valeurs folles...
Aurais-tu plutôt les premières lignes ? Celles où Undefined offset prend de petites valeurs (entre 0 et 10).

Bonne journée,

Rémi

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mercredi 15 avril 2020, 17:40

Bonjour Rémi,

C'est en fait toujours le même et unique problème qui revient jusqu'à saturation de la mémoire (oom-killer).
Voici les premières lignes, cela boucle ainsi jusqu'au kill du cron :

Traitement de mod_assign (2/6) (mercredi 15 avril 2020, 11:34)
array(3) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
[2]=>
string(5) "50314"
}
int(0)
array(3) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
[2]=>
string(5) "50314"
}
int(1)
array(3) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
[2]=>
string(5) "50314"
}
int(2)
array(2) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
}
int(3)
PHP Notice: Undefined offset: 3 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 130

Notice: Undefined offset: 3 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 130
array(2) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
}
int(4)
PHP Notice: Undefined offset: 4 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 130

Notice: Undefined offset: 4 in /var/www/moodle/privacy/classes/local/request/contextlist_base.php on line 130
array(2) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
}
int(5)

...

Bonne journée à toi aussi,

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, samedi 18 avril 2020, 21:18

Salut Nicolas,

C'est plus clair comme ça. En fait le script n'arrive pas à faire son boulot pour les ID 38444 et 45150. Ces valeurs restent ainsi dans le tableau et empêchent le script de s'arrêter correctement (l'entier continue de croître tant que le tableau n'est pas vide).

Je ne sais pas s'il cherche à supprimer ces deux modules Devoir, à purger les travaux de ces activités ou juste à supprimer les travaux d'un utilisateur en particulier...

Si tu peux te le permettre, supprime les deux activités sur une copie de ta plateforme pour voir si le problème disparaît ensuite. Ne le fais pas sur une plateforme de production ou alors commence d'abord par sauvegarder ces deux activités ou carrément les parcours qui les contiennent ! Les URL pour tes activités :

https://DOMAIN/mod/assign/view.php?id=38444
https://DOMAIN/mod/assign/view.php?id=45150

Bonne journée,

Rémi

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mardi 21 avril 2020, 16:26

Bonjour Rémi,

Pour les deux urls voici les résultats :

https://DOMAIN/mod/assign/view.php?id=38444 : Identifiant de module de cours non valide
https://DOMAIN/mod/assign/view.php?id=45150 : Impossible de trouver l'enregistrement de données dans la base de données.

J'ai fait une recherche en base de données concernant ces deux id, soit :

SELECT * FROM mdl_context WHERE id = 38444;

38444 70 23588 /1/38274/38375/38436/38444 5

SELECT * FROM mdl_context WHERE id = 45150 ;

45150 70 25823 /1/51825/51830/3303/7905/45150 6

Donc il semble bien y avoir des données associées aux deux ID dans la base de données.

Concernant la suppression ou la sauvegarde des activités, Je n'ai pas de plateforme de test en vis-à-vis, et vue que les deux activités ne remontent rien, je ne vois pas comment sauvegarder celles-ci.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, mardi 21 avril 2020, 18:02

Salut Nicolas,

Oki, parfaite ta recherche !

70 signifie que ce sont bien des modules et nous savons que ce sont des devoirs. Les ID étaient ceux des contextes et la troisième colonne de cette table donne les instanceid que nous cherchons 😀

Les URL sont donc en réalité :

https://DOMAIN/mod/assign/view.php?id=23588
https://DOMAIN/mod/assign/view.php?id=25823

Bonne journée,

Rémi

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mercredi 22 avril 2020, 17:52

Bonjour Remi,

Les deux URL donnent effectivement un résultat.
Par contre, en investiguant plus avant, j'ai récupéré les requêtes SQL lancés lors du passage du CRON, j'ai constaté ce qui suis :

--------------------------------
array(3) {
[0]=>
string(5) "38444"
[1]=>
string(5) "45150"
[2]=>
string(5) "50314"
}
int(2)
--------------------------------
SELECT * FROM mdl_context WHERE id = ?
[array (
0 => '50314',
)]
--------------------------------
Query took: 0.00060200691223145 seconds.
--------------------------------

J'ai vérifié dans la base de données pour l'ID 50314 et je n'ai aucun résultat. Je ne sais pas si cela peut entrer en ligne de compte.

Je te laisse la trace des requêtes pour information et afin que tu ais l'ensemble des données.

Merci encore pour ton aide Rémi, car j'ai récupéré ce serveur MOODLE en administration très récemment et il va me falloir un peu de temps avant de le maitrisé

Bonne journée

Nicolas

moodle_sql_trace.txt

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, mercredi 22 avril 2020, 18:43

Salut,

Non c'est normal que l'ID 50314 puisse ne pas exister, d'ailleurs on voit bien qu'il disparaît du tableau

C'est bien le traitement des deux premiers ID qui pose problème...
On voit qu'il tente de supprimer les travaux de l'utilisateur 264 dans les deux devoirs !

Tu devrais sans doute sauvegarder les activités et/ou les parcours (avec les données des utilisateurs) et ensuite tenter la suppression manuelle des travaux de cet utilisateur pour chacun des deux devoirs.

Pour savoir de qui il s'agit : SELECT id, username, firstname, lastname FROM mdl_user WHERE id=264;

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mercredi 29 avril 2020, 16:19

Salut Rémi,

J'ai pu jeter un coup d’œil rapide et j'ai bien dans la base de donnée une personne correspondante à cet ID.
Par contre, cette personne n'est plus un utilisateur de Moodle. En effet, lorsque je fais une recherche la concernant dans les utilisateurs, elle n'est pas référencée.

Je vais regarder cela d'un peu plus près dés que j'aurais un peu de temps ;)

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, mercredi 29 avril 2020, 17:33

C'est sans doute un utilisateur supprimé. La ligne reste dans la table mdl_user mais le champ deleted passe à 1.

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mercredi 29 avril 2020, 16:35

Rémi,

Par suppression manuelle, tu veux bien dire dans MOODLE directement, c'est bien cela ?

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, mercredi 29 avril 2020, 17:35

Oui oui, en allant aux adresses que je donnais ici : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=398369#p1618986
Tu supprimes le ou les travaux de cet utilisateur si tu les vois apparaître.

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, jeudi 7 mai 2020, 14:53

Bonjour Rémi,

Il n'y avait aucun travaux pour les deux ID concernant l'utilisateur en question.
Du coup j'ai sauvegardé et supprimé l'ensemble des travaux pour ces ID et c'est passé.
Malheureusement j'ai encore des erreurs derrière... Je vais les traiter une par une de ma même façon (sauvegarde travaux - cours et suppression). Il ne semble pas y avoir d'autre moyen.

Je reviendrai vers toi dès que j'aurai traité tout ça pour faire le bilan de l'opération.

Bonne journée

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, jeudi 7 mai 2020, 20:28

Ça marche, bon courage !

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Nicolas GRILLON, mercredi 1 juillet 2020, 15:25

Bonjour Rémi,

Tout c'est bien passé, j'ai réussi a mener l’opération jusqu'au son terme, 74 erreurs tout de même.

Le Cron a repris correctement et le système est maintenant stable.

Je te remercie pour tes précieux conseil et pour le temps que tu as consacré à mon problème.

Passe une bonne journée et de bonnes vacances, si tu en prends.

Merci encore.

Nicolas

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Rémi Lefeuvre, mercredi 1 juillet 2020, 18:03

Salut Nicolas,
Très heureux pour toi

Vacances le 10 juillet mais MoodleMoot Global d'abord !

Bonnes vacances,
Rémi

Re: Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129

par Patrick Lemaire, lundi 20 avril 2020, 01:06

Bonjour à toutes et à tous qui nous lisez,

Je tiens à préciser que la réponse de Rémi est très ciblée au problème de Nicolas ! Aussi ne faites pas cette opération sans un soutien avisé !!!

À bon entendeur...
Patrick

Assistance technique

Erreur cron cli : Undefided offset contextlist_base.php on line 129