Moodle en français: Divers problème dans moodle

Divers problème dans moodle

par libero dark, jeudi 20 février 2020, 16:54

Bonjour,

J'ai un moodle avec deux ldap.

Actuellement il y a quelques personnes 5 à 10 qui ne peuvent accéder à moodle.

Ce qui est très étrange !

Deuxième point moodle ne comptabilise pas les cours qui on était fait.

Plusieurs personne ne peuvent valider leur cours malgré qu'il sont réussi.

Malheureusement je ne suis pas un expert sur moodle.

J'ai tenté plusieurs fois de changer les droits mais sans aucun effet positif.

Je ne suis d'ailleurs pas sur d'avoir était au endroit pertinent pour corriger le problème avec les droits.

Si l'un de vous pourrez me dire si c'est possible de corriger de genre de problèmes.

Cordialement

Re: Divers problème dans moodle

par Séverin Terrier, jeudi 20 février 2020, 18:16

Bonjour,

Pour que l'on ait une chance de pouvoir vous aider efficacement, il nous faut impérativement des informations précises et détaillées. Plus nous aurons d'informations, mieux nous pourrons vous aider (et inversement).

N'hésitez-pas à vous aider du formulaire de demande d'aide

Séverin

Re: Divers problème dans moodle

par libero dark, jeudi 20 février 2020, 21:31

Bonjour,

Il s'agit d'un premier problème dont les cours sont obligatoire vous devez avoir + de 60% pour valider les cours en question.
Mais aucun des utilisateurs arrive à valider le cours meme si il sont la note qu'il faut faut certains utilisateurs.
Je pense que le problème pourrait être lié aux ldap"s" car tout les utilisateurs utilise une authentification via le ldap pour ce connecter.
Il y deux ldap lié à ce moodle.
J'ai l'impression que le problème serait un problème de droit.
Malheureusement je ne suis pas expert moodle.
Je n'ait pas plus de détails que ce que je viens de citer.
Si besoin je reste à votre disposition.
J'ai aussi cru voir que tout les utilisateurs du ldap n'avait aucun droit particulié.

Cordialement

Re: Divers problème dans moodle

par Patrick Lemaire, vendredi 21 février 2020, 20:03

Bonjour Libero,
Afin de t'aider, il faut faire un minimum d'effort et donc commencer par lire les propositions de pistes à suivre. Celle suggérée par Séverin consiste à détailler notamment les numéros de version de Moodle, mais pas que !
Après, c'est à toi de voir mais si ta demande reste vague, il ne faudra pas s'étonner de ne pas avoir de proposition de cette communauté. Nous sommes toutes et tous ici animés de bienveillance mais on ne peut pas enquêter à ta place.
Tu vois par exemple, on pourrait s'interroger sur ce que ces 5 à 10 personnes ont de particulier dans l'annuaire LDAP dont on ne connait pas l'origine (version, type,...). Quand tu écris, je te cite : « il y a quelques personnes 5 à 10 qui ne peuvent accéder à moodle », peux-tu préciser comment cela se manifeste ? Ont-ils un message d'erreur lors de l'authentification ?
À bientôt,
Patrick

Re: Divers problème dans moodle

par libero dark, vendredi 21 février 2020, 21:45

Problème résolu ce matin.

1. Pour les LDAP :

En somme nous avons inversé la sync des ldap car le premier ldap était en conflit avec le deuxième.

2. Pour les utilisateurs qui ne pouvez pas valider leurs cours :

nous avons corrigé le paramétrage du cours pour que les étudiants puissent faire de nouvelle tentative.
Cela venait d’une option de visibilité de la structure du cours. En affichant cette structure les étudiants retrouvent les mêmes pages que nous (enseignant ou admin).

Voilà
Merci à tous de vos réponses.

Assistance technique

Divers problème dans moodle