自由記述形式のフィードバックがコース内に存在します。
受講者から、フィードバックに回答しても、
「あなたの回答を送信する」ボタンをクリックすると、
「このページを表示できません」と表示されて、回答できないと連絡がありました。
活動完了のログをCSVでダウンロードして確認したところ、該当のフィードバックのステータスは「未完了」になっているのに、コース完了時に入るであろうタイムスタンプが、「1970年1月1日0時0分0秒」になっています。
この受講者に、フィードバックを回答してもらうには、どのような処理を行えばよいでしょうか？
また、当該受講者以外にも、ログを検索すると、同様のケースが多数存在しました。(特に受講者から不具合の申し出はありません)
恐らく、同様のケースも、不具合の申し出がないだけで、同様の事象が発生するのではないかと思います。
対処がわかれば、ご教授いただければと思います。
Moodleのバージョンは、3.7です。
調査しましたところ、Moodle内には「このページを表示できません」という表示メッセージは存在しないようです。
もし、可能でしたら、以下の点に関してお教えください。
また、念のため、Moodleの運用に使用しているサーバコンピュータのシステム時間が正しく設定されているかどうかご確認ください。
例) Linux (CentOS) の場合のシステム時間確認方法
# date
Sun Feb 2 22:32:23 JST 2020
ありがとうございます。
以下のページにありますようにsixcoreでは「CGIやPHPの同時接続数」の多さでエラーが発生する場合もあるようです。
[「500 Internal Server Error」というエラーが表示されてホームページが見れません。- よくある質問/マルチドメイン対応高コストパフォーマンス 共有レンタルサーバー シックスコア（sixcore）]
https://www.sixcore.ne.jp/shared/faq/service_hp_trouble.php#03
エラー発生時のウェブサーバのログをご確認の上、sixcoreのサポートにもご相談されてはいかがでしょうか。
また、ステータスが未完了なのに、完了日付が1970/01/01 午前0時の情報が残っていること自体がデータの不整合になっている気がするのですが、これは管理者が強制的に完了させて(完了させることしか選ぶことができませんでした)、その後強制的に未完了に変更したので、受講者は再度フィードバックに答えられるはずと思って大丈夫でしょうか？
受講者側の完了ステータスは、赤い破線四角が表示されています。
> これだけ読んでも、遅いのがサーバ側なのかクライアント側なのか、私にはわからないです。
エラー内容から推測します限り、サーバ側 (PHP設定) だと思います。
参考資料:
[php - (70007)The timeout specified has expired: mod_fcgid: can't get data from http client - Stack Overflow]
https://stackoverflow.com/questions/22159757/70007the-timeout-specified-has-expired-mod-fcgid-cant-get-data-from-http-cl/24503788#24503788
