Problemas Generales

Hola, Marcos.

No utilizo las versiones 3.6 ó 3.7; te comento desde la experiencia con 3.5 y 2.7 que son las plataformas que actualmente vengo utilizando.

Asumiendo que el servicio de correo que utilizas es medianamente fiable, te puedo plantear las siguientes consideraciones:

1. Que de 3 correos salientes, 2 hayan llegado correctamente y 1 no, significa que la configuración básica está correcta.

2. Antes, con el CRON corriendo cada 5 minutos, no había errores. Ahora, con el CRON cada 10 minutos, falla un envío de 3...

Aquí, hay que tener en cuenta que si se reduce la frecuencia de llamadas a CRON, aumenta el número de actividades que Moodle debe llevar a cabo de una vez.

3. El "Límite de sesión SMTP" lo tienes en "1".

Según la explicación de Moodle para esa configuración, dice lo siguiente: "Número máximo de mensajes enviados por sesión SMTP. La agrupación de mensajes puede agilizar el envío de emails. Valores inferiores a 2 fuerzan la creación de una nueva sesión SMTP para cada email." Por tanto, se está obligando a conectarse y registrarse en el servidor de correo saliente de tu proveedor una vez por cada correo que se quiere enviar."

Es posible que tu proveedor tenga configurado su servidor de correo saliente con alguna clase de retardo para no atender o rechazar TODAS las llamadas desde la misma cuenta y evitar saturarse. Ten en cuenta que hablamos de un servidor compartido (no me refiero al servidor web o hosting, sino al servicio de correo), que puede tener cientos de usuarios, cada uno enviando cualquier cantidad de correos.

Aunque también los servidores de correo saliente se configuran para evitar el SPAM, es posible que 25 correos se puedan enviar de una sola vez con un único login sin que se considere envío masivo o SPAM.

Por lo tanto, ese ajuste, en lugar de dejarlo en "1", que es como viene por defecto, se podría aumentar a 10, 15, 20, etc. en función del número de mensajes que se puedan enviar de una sola vez con un único login (este dato lo puede confirmar tu proveedor de correo-e).

Por ejemplo, en mi caso, en una plataforma 2.7 le tengo configurado con 25, donde hay unos 250 usuarios que participan en varios foros y no he tenido noticias de errores en el envío de correo saliente. Igualmente, en esta plataforma, el CRON corre cada 5 minutos.

De la misma forma, tengo configuradas otras plataformas con versiones 3.5, aunque estas no soportan tanto tráfico de correo saliente.

Si consigues un ajuste óptimo que evite estos errores, te agradecería lo compartieras.

Saludos, y suerte.

JP