После установки плагина пропал доступ к учетки администратора

После установки плагина пропал доступ к учетки администратора

by Ксеня Горе -
Number of replies: 0

Говорю сразу, я только знакомлюсь с системой мудл, потому мало о нем знаю.

Устанавливала плагин из zip-архива. После установки (удачной или нет, я так и не поняла), стало невозможно зайти под админом.
Постаралась исправить самостоятельно - удалила папку с плагином, после чего в админ зайти удалось. В обзоре плагинов все еще стояло это дополнение. Начала удалять и его, но после того, как нажала "продолжить", появилось то, что на фотографии - белый экран.
При попытке зайти как администратор появляется все то же. Под остальными учетками входит нормально.

Что я сделала не так и (можно ли) как исправить эту ситуацию?

Локальная версия moodle 3.3.9+, ОС windows 10

Sum of ratings: -