Error al subir usuarios

Error al subir usuarios

de Mario G -
Número de respuestas: 2

Hola buenos días, 

SIento si me he pasado algún paso antes de postear directamente, 

AL intentar subir tanto un usuario o como hacerlo masivamente, me sale este mensaje de error,

Muchas gracias

La versión es la 3.6.6

Debug info: COLLATION 'utf8mb4_bin' is not valid for CHARACTER SET 'utf8'

SELECT 'x' FROM mo_user WHERE LOWER(email) COLLATE utf8mb4_bin = LOWER(?) AND mnethostid = ? AND id <> ? LIMIT 0, 1
[array (
0 => 'mario.gallego@agora.institute.eu',
1 => '1',
2 => -1,
)]
Error code: dmlreadexception
Stack trace:
  • line 486 of /lib/dml/moodle_database.php: dml_read_exception thrown
  • line 1186 of /lib/dml/mysqli_native_moodle_database.php: call to moodle_database->query_end()
  • line 1918 of /lib/dml/moodle_database.php: call to mysqli_native_moodle_database->get_recordset_sql()
  • line 1903 of /lib/dml/moodle_database.php: call to moodle_database->record_exists_sql()
  • line 310 of /user/editadvanced_form.php: call to moodle_database->record_exists_select()
  • line 590 of /lib/formslib.php: call to user_editadvanced_form->validation()
  • line 526 of /lib/formslib.php: call to moodleform->validate_defined_fields()
  • line 636 of /lib/formslib.php: call to moodleform->is_validated()
  • line 171 of /user/editadvanced.php: call to moodleform->get_data()

Promedio de valoraciones: -
En respuesta a Mario G

Re: Error al subir usuarios

de Juan Pablo Miranda Aguayo -
Imagen de Moodlers de gran ayuda
Hola, Mario.

Parece un error en el 'collation' de la base de datos.
Esta documentación oficial de Moodle te puede ser de utilidad: https://docs.moodle.org/all/es/MySQL_soporte_unicode_completo
A ver si también te sirven estos posts de los foros en inglés de Moodle:
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=370219
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=383652

Saludos.
JP