Assistance technique

Bonjour à tous,

je tourne sous Moodle 3.5.7+.

Jusqu'ici, nous n'avions jamais eu ce problème, mais depuis 2 jours, un collègue essaye d'uploader un fichier CSV pour créer de nouveaux utilisateurs, mais seul le premier se crée, et Moodle m'affiche une erreur :

Exception : Call to undefined method cachestore_dummy::fin_by_prefix()

Debug
info: 

Error code: generalexceptionmessage

Stack trace: 

• line 1796 of /cache/classes/loaders.php: Error thrown

• line 131 of /user/lib.php: call to cache_session->purge_current_user()

• line 820 of /admin/tool/uploaduser/index.php: call to user_create_user()

Je n'ai rien fait de spécial sur Moodle depuis un bon moment (ni installation de plugin, ni mise à jour), rien du tout coté serveur d'après le service infra de mon université... Tout ce que j'ai tenté, c'est de vider les caches en soupçonnant que le problème vient de là, mais cela n'a rien donné. J'ai étudié le résultat de mon cron, rien d'anormal, tout passe parfaitement.

Voilà tout ce dont je dispose... Si cela dit quelque chose à quelqu'un, je suis preneur ! Après, mon Moodle fonctionne parfaitement, je n'ai pas noté d'autres endroits où je rencontrerais des soucis : les créations de cours fonctionnent, les inscriptions d'étudiants aussi, l'upload de fichiers fonctionne, les alertes mails... Tout, sauf ça !!

Olivier