LOGIN SU SMARTPHONE

LOGIN SU SMARTPHONE

di antonella eberlin -
Numero di risposte: 2

salve, ho un piccolo problema.

Dal rientro a scuola, sia io come docente che gli studenti, se facciamo il login dal pc è tutto ok. Ma se facciamo il login dallo smartphone, senza usare l'app, non riusciamo ad entrare. Restituisce LOGIN ERRATO, nonostante la sicurezza che sia corretto.

Ha luglio funzionava tutto bene. C'è stato qualche aggiornamento del software?

Grazie mille!


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In riposta a antonella eberlin

Re: LOGIN SU SMARTPHONE

di antonella eberlin -
o è un problema di https? ossia di certificati di sicurezza?
In riposta a antonella eberlin

Re: LOGIN SU SMARTPHONE

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Antonella,
per aiutarti serve qualche informazione in più: succede a tutti indipendentemente dal modello del mobile device?

Sicuramente sono state rilasciate nuove versioni di App da Luglio e sono stati anche "ritirate" alcune CA: per verificare se sia un problema di certificato prova a navigare la tua istanza dallo stesso dispositivo ma tramite il browser ovvero prova ad eseguire un test di verifica della bontà della configurazione crittografica della tua istanza Moodle, ad esempio tramite https://www.ssllabs.com/ssltest/ .

HTH,
Matteo