Problemas al restaurar curso

Problemas al restaurar curso

de Fabiola Valerio -
Número de respuestas: 4

Saludos:

Administro un sitio Moodle que se migró recientemente de la versión 3.5 a la versión 3.7

Toda la actualización se realizó correctamente y el sitio parecía funcionar bien, sin embargo, cuando se intentó restaurar masivamente 24 cursos a partir de un respaldo de 6MB (no se incluyen usuarios)  se crearon 7 grupos sin problemas, pero a partir del 8 el proceso se queda colgado, ya no podemos restaurar ni siquiera un curso de forma individual (se queda en preparando datos con 25% y no avanza). El modo depuración está habilitado en "Desarrollador" pero no muestra algún error. Cabe mencionar que  anteriormente se había probado migrar de 3.5 a 3.6 y el error fue el mismo, se lograban crear algunos cursos y después nada. Ya se modificó max_execution_time a 600 y memory_limit a 1024 MB

El proceso de restauración funciona perfectamente en la versión 3.5


¿Qué podría estar sucediendo? De antemano agradezco su ayuda.

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En respuesta a Fabiola Valerio

Re: Problemas al restaurar curso

de Germán Valero -
Imagen de Desarrolladores de plugins Imagen de Documentadores Imagen de Moodlers de gran ayuda Imagen de Testers Imagen de Traductores
¿Puedes aumentar aun más tu max_execution_time a 1200 y memory_limit a 2048 MB ?

¿Puedes instalar un servidor local 3.7 en una PC poderosa? Allí podrías restaurar tu gran respaldo y hacer nuevos respaldos individuales de cada curso y subirlos uno a uno a tu servidor real.
En respuesta a Germán Valero

Re: Problemas al restaurar curso

de Fabiola Valerio -
Cambié los campos a los parámetros indicados pero el problema persiste, en cuanto a otra PC no tengo alguna disponible. El servidor con el que contamos tiene 16 GB de ram y un procesador Intel Xeon.
En respuesta a Fabiola Valerio

Re: Problemas al restaurar curso

de Germán Valero -
Imagen de Desarrolladores de plugins Imagen de Documentadores Imagen de Moodlers de gran ayuda Imagen de Testers Imagen de Traductores
¿ De qué tamaño es tu respaldo?
¿Están instalados plugins (extensiones) de terceros ?
En respuesta a Germán Valero

Re: Problemas al restaurar curso

de Fabiola Valerio -
Una disculpa por contestar después de tantos días.El respaldo es de 6MB y no estamos instalando plugins de terceros. Realizamos pruebas y al parecer el problema está en el banco de preguntas. Para solucionar el problema temporalmente, optamos por crear nuevas categorías y respaldar y restaurar cursos con las mismas vacías, al final importamos las preguntas, sin embargo, si intentamos respaldar y restaurar los nuevos cursos el problema persiste.