ERROR: "La cuenta del usuario "admin" no está disponible en este sitio"

Re: ERROR: "La cuenta del usuario "admin" no está disponible en este sitio"

de Alejandra Cruz -
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Hola,
Pues te comento que las carpetas tenían todos los permisos perfectamente establecidos. De hecho restauramos el backup hasta antes de actualizar y todo funciono sin problemas. Cualquier usuario podía acceder sin interrupciones con sus usuarios y contraseñas. Realizamos la actualización de versión paso a paso tratando de ver si habíamos omitido algo y termino correctamente, sin embargo, la sorpresa fue el ver que al terminar se presentaba nuevamente el error: "La cuenta del usuario "admin" no está disponible en este sitio" y así con los demás usuarios.
Como dimos con el problema nuevamente tuvimos que restaurar el backup que teníamos tanto de la base de datos como de la aplicación y dejar todo funcionando a esa versión.
Nos sigue preocupando pues el ideal es actualizar la plataforma e ir avanzando con las versiones de moodle.
Gracias por las respuestas.