Site administration ne fonctionne pas

Site administration ne fonctionne pas

par Nourhen Fourati,
Nombre de réponses : 8

Bonjour à tous,


J'ai installé moodle 3.6.1 et tout va bien. J'ai travaillé la dessus depuis quelques mois.

Mais, il y a quelques jours le site administration sera non fonctionné. Par exemple;  http://www...../moodle/admin/settings.php?section=themesettings  : ce lien affiche une page ne fonctionne pas 

capture d'écran pour mon problème


Merci d'avance de m'aider pour résoudre ce problème.

Nour2020.

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En réponse à Nourhen Fourati

Re: Site administration ne fonctionne pas

par Patrick Lemaire,
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Bonjour Nour,

Pourrais-tu nous dire ce que tu aurais pu faire comme modification il y a « quelques jours » ? Mise à jour ? Installation d'un plugin ?

Est-ce toute la partie Administration qui ne fonctionne pas ou seulement quelques pages ?

Dis nous en plus sur l'environnement serveur ! Linux ? Windows ? Dédié ? Mutualisé ? As-tu physiquement accès à une console serveur ?

À bientôt,
Patrick

En réponse à Patrick Lemaire

Re: Site administration ne fonctionne pas

par Nourhen Fourati,

Bonjour,

Merci beaucoup tout d'abord pour votre aide.

"Pourrais-tu nous dire ce que tu aurais pu faire comme modification il y a « quelques jours » ? Mise à jour ? Installation d'un plugin ?" ==>> j'ai fait une installation de le plugin enrol_arlo_moodle mais par la suite je l'ai désinstallé. Ainsi que il y a une mise à jour a été effectué sur la version PHP sur le serveur.

"Est-ce toute la partie Administration qui ne fonctionne pas ou seulement quelques pages ? "

==>> administration ne fonctionne pas pour quelques pages telles que: 

http://www.eglingo.com/moodle/admin/index.php?cache=1

http://www.eglingo.com/moodle/admin/category.php?category=........

http://www.eglingo.com/moodle/admin/settings.php?section=themesettings

Dis nous en plus sur l'environnement serveur ! Linux ? Windows ? Dédié ? Mutualisé ? As-tu physiquement accès à une console serveur ? ==>  oui j'ai l'accès sur la console serveur.

capture info server


Merci d'avance pour votre intervention.

Nour2020.


En réponse à Nourhen Fourati

Re: Site administration ne fonctionne pas

par Bruno Malaval,
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Bonjour,

Essayez d'activer le débogage comme indiqué ici Doc débogage

La mise à jour PHP est certainement à l'origine du problème, peut-être manque-t-il certains paquets php

Le débogage devrait donner plus d'informations sur l'origine du problème

Bruno

En réponse à Nourhen Fourati

Re: Site administration ne fonctionne pas

par Patrick Lemaire,
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Bonjour,

Est-ce que tu pourrais essayer la page : http://www.eglingo.com/moodle/admin/environment.php ? Dis nous ce qui n'est pas indiqué comme "OK".

Ensuite, tu es en 3.6.1, tu pourrais mettre à jour Moodle pour la dernière version (actuellement 3.6.4). Ça ne peut pas faire de mal (cf documentation officielle). Prends toutes les précautions : SAUVEGARDE toute la plateforme avant la mise à jour !

À bientôt,
Patrick

En réponse à Patrick Lemaire

Re: Site administration ne fonctionne pas

par Nourhen Fourati,

Bonjour et Merci à tous pour vos interventions,


J'ai accédé au http://www.eglingo.com/moodle/admin/environment.php et voilà ce qui n'est pas indiqué comme "OK" 

environment capture


other check

"La mise à jour PHP est certainement à l'origine du problème " oui vous avez raison, je pense que cela.


Cordialement,

Nour2020.


En réponse à Nourhen Fourati

Re: Re: Site administration ne fonctionne pas

par Bruno Malaval,
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Bonjour,

Bizarre votre site.
J'ai essayé votre URL :


J'obtiens la liste des fichiers au lieu de la page d'accueil, et je ne vois pas de fichier index.php

Avez-vous fait d'autres modifications ?

Bruno

En réponse à Bruno Malaval

Re: Re: Re: Site administration ne fonctionne pas

par Patrick Lemaire,
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Sans aucun doute parce que quand j'avais testé, j'accédais bien à un site Moodle.

Plus maintenant incertain

Patrick