Buenas Jorge,
Sospechamos un problema de conectividad con wiris.net, pero necesitamos más datos.
Te hemos mandado un correo para poder investigar qué puede estar ocurriendo en vuestra plataforma. Seguimos por ese canal!
Un saludo,
Re: No se visualiza ecuación escrita con MathType by WIRIS 7.10.0.1403
de WIRIS team -
Número de respuestas: 2
En respuesta a WIRIS team
Re: No se visualiza ecuación escrita con MathType by WIRIS 7.10.0.1403
Hola; me pasa exactamente lo mismo.
Tengo Moodle 3.5 (haciendo pruebas en local) y he instalado el pluggin atto_wiris_moodle36_2019031500.zip y filter_wiris_moodle36_2019031500.zip, cuando entro a cualquier componente a escribir una formula, en la pantalla de wiris se ve perfectamente, pero cuando le doy al boton de aceptar en mi moodle no aparece nada.
¿me podeis indicar si estoy haciendo algo mal?
Gracias
En respuesta a Carlos Diaz Perez (ESRP)
Re: No se visualiza ecuación escrita con MathType by WIRIS 7.10.0.1403
de WIRIS team -
Hola Carlos,
Comprueba en las herramientas de desarrollo del navegador si el filtro está pudiendo conectar con www.wiris.net (quizá algún firewall en tu entorno de pruebas lo impida). Comprueba también si aparece algún error en la consola de JS.
Habilitar el modo de depuración de Moodle podría arrojar alguna pista adicional.
Puedes consultar la página de test del filtro para estas pruebas: {MOODLEURL}/filter/wiris/info.php
Si te parece, escríbenos a support@wiris.com y seguimos allí.
Un saludo,