Раз у вас есть доступ к базе знаний, скорее всего есть и гарантийная поддержка
Обратитесь в гарантийную поддержку и Вам помогут.
В community-версии нет этой функции, поэтому тут Вам вряд-ли помогут.
Общий форум
Время непрерывного обучения
На этом форуме установлен лимит сообщений, которые Вы можете создать за заданный период времени - в настоящий момент количество сообщений - 2 за 1 день