Cosas de Administradores

SERVIDOR DEDICADO MOODLE 3.5

 
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SERVIDOR DEDICADO MOODLE 3.5
 

Buenos días;


Necesito ayuda urgente, somos una empresa de preparación de oposiciones, y teniamos un moodle 2.7 en un VPS, por temas de almacenamiento, y cantidad de correo y webs, cambiamos a un servidor dedicado, e instalamos moodle 3.5 para los nuevos cursos.


Nuestra empresa de Hosting actual es Dina Hosting. Tienen el problema de que moodle no clona cursos, da error constantemente, llevamos 1 mes y medio con la incidencia, nos han migrado a otro servidor con otro sistema operativo y hoy nos dicen que no pueden arreglar el problema y que no pueden hacer más.


INCIDENCIA: El hosting da error al hacer una copia de seguridad de un curso de 130MB, y un curso de 280MB. EL hosting da error al hacer una restauración de un curso de 130MB y de 280MB. Han conseguido que se clone un curso de 130MB en 1 hora  y media aumentando el timeout del hosting a 1hora y media lo cual es una burrada, y cuando termina no da mensaje de éxito, simplemente hay que dejar el PC encendido toda la noche y llega un momento en el que la restauración se ha hecho. No podemos clonar cursos, y anteriormente las clonaciones de cursos de 280MB se hacían en 4 minutos sin problema, pues moodle está preparado para esto.


Necesitamos otra empresa de hosting española que trabaje bien con moodle 3.5, que alguien que tenga esta versión y trabaje con cursos de gran volumen como pueden ser 300mb pueda ayudarnos diciéndonos qué empresa es la suya. El servidor ha de ser dedicado pues necesitamos unos 250-500GB de almacenamiento.


Rogaría que alguien de la comunidad diese su opinión de su empresa y pudiese orientarnos pues ya escoger cualquiera sin saber si va a funcionar correctamente es muy arriesgado.

 
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Imagen de Juan Pablo Miranda Aguayo
Re: SERVIDOR DEDICADO MOODLE 3.5
Moodlers de gran ayuda

Hola, Cristina.

Te cuento un poco mi experiencia y te comento algunas consideraciones.

Después de lidiar con hostings compartidos, desde hace unos años usamos servidores de OVH sin administración. Los administramos nosotros mismos.

En general el servicio es bueno ya que, cuando ha habido alguna incidencia hardware, la han resuelto rápidamente. Todo el resto de configuraciones de software (PHP, MySQL, etc.) como backups y demás, corren de nuestra cuenta.

Utilizamos la distribución de Ubuntu Server 16.04 (y anteriormente 14.04) que ellos facilitan y no hemos tenido inconvenientes. Hemos usado desde Moodle 2.4, pasando por 2.7 y 3.1. De momento no tenemos en producción ningún Moodle 3.5 ya que somos conservadores con las actualizaciones de versiones.

El hardware es un Xeon E3-1245, 32GB ram y 2x2TB HDD en raid 1.

Las instalaciones Moodle únicamente las hacemos con las versiones que descargamos directamente desde moodle.org. Nada de instaladores que facilitan algunos proveedores de hosting.

Cuando hemos tenido que restaurar alguna plataforma, lo hacemos con las copias de seguridad que hacemos periódicamente y siempre respetando que, al menos, tanto la copia de 'moodledata' y la base de datos se hayan llevado a cabo en el mismo momento y habiendo puesto la plataforma en mantenimiento previamente. Según la recomendación de Moodle para evitar inconsistencias.

Por todo esto, tanto las versiones de PHP, sus extensiones y configuraciones, las podemos hacer según recomendación de Moodle sin tener que adaptarnos a la forma de trabajar del proveedor de turno cuando ellos se encargan de la administración del servidor.

Los cursos que tenemos incluyen vídeos mp4 y documentación en PDF principalmente, algunas actividades y recursos, como cuestionarios, foros, etc, y pueden llegar a pesar 1 ó 2 GB, aunque damos preferencia a las copias de seguridad de toda la plataforma antes que a los cursos. En general, solo hacemos copias de seguridad de cursos cuando hay que llevarlos a otra plataforma.

Según tu comentario: "Necesitamos otra empresa de hosting española que trabaje bien con moodle 3.5" El que un servidor dedicado o VPS trabaje bien con Moodle, sea de la versión que sea, no tiene que ver con que si la empresa es española o no, sino más bien con la forma como se administra y cómo se gestiona la instalación de Moodle y sus servicios, los backups cuando luego es necesario restaurar.

Cuando se contrata un servidor administrado, pueden haberse llevado a cabo restauraciones, según le convenga al proveedor, por diferentes razones, sin que tú lo hayas advertido. Como no sabemos si el momento en que hicieron la copia de la base de datos fue el mismo en el que hicieron el de la carpeta 'moodledata', y si durante ese intervalo los usuarios han seguido utilizando la plataforma, al final, se pueden crear inconsistencias que pueden tener esos efectos que comentas.

Un saludo

JP

 
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Imagen de Cristina Zamora
Re: SERVIDOR DEDICADO MOODLE 3.5
 

Los directores de la empresa quieren que la empresa sea española, imagino que para la facturación. Son las órdenes que tengo desde arriba, y necesitamos que sea gestionado por la empresa de hosting dado que no se dispone de personal suficiente para realizar gestiones de servidor.


Las migraciones se realizan todas de madrugada, y estos problemas surgieron con una instalación limpia conforme el curso fue haciendose más y más grande, y su equipo completo de administradores de sistemas son incapaces de configurar el servidor para que no tengamos errores, una pena que en un equipo de 10 personas o más nadie sea capaz de arreglar el problema de las clonaciones de cursos...


 
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Imagen de Fernando Acedo
Re: SERVIDOR DEDICADO MOODLE 3.5
Desarrolladores de pluginsMoodlers de gran ayudaTesters

Por lo que indicas está claro que el servidor no permite el uso de moodle en las condiciones que necesitais. Copiar 130MB en una hora demuestra el nivel de conectividad que tienen.

Esos problemas son habituales si utilizas un hosting nacional. No entiendo el problema de cambiar el hosting a uno localizado en UE. Legalmente es posible y no hay ningun problema ni legal ni financiero.

Actualmente sigue sin haber una empresa nacional que disponga de buen servicio, y calidad, a un precio asequible. Asi que el consejo es usar un VPS de DigitalOcean, Linode o Vultr localizados en UE. Eso si, son auto-gestionados por lo que necesitas un administrador, al menos para la instalación. El mantenimiento de un moodle es relmente minimo y solo necesitarás actualizar cada 6-12 meses.

 

 
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Re: SERVIDOR DEDICADO MOODLE 3.5
Moodlers de gran ayuda

Hola, Cristina.

¿Qué características tiene el servidor dedicado donde tienes instalado Moodle 3.5?

- Memoria RAM
- Procesadores, velocidad.
- Conexión Gigabit o 100 MB
- Discos SSD
- Versión de PHP. ¿PHP 7.0, 7.1 o 7.2.? A la espera de compatibilidad con PHP 7.3, la 7.2 sería la recomendada.
- Tienes activado caché como OPCache, compresión, etc.
- Qué parámetros tiene de memory_limit, tiempo de ejecución, etc. asociados a tu configuración.
Lo puedes ver en el apartado de Administración > Servidor > Información PHP o en 

/admin/phpinfo.php (añade antes la dirección de tu página)
- ¿Tenéis extensiones de terceros como módulos, plugins, etc.? ¿Habéis probado a realizar las copias desmarcando parámetros?

- Se ha revisado el error_log por comprobar si proporciona información de memoria exhausta, tiempo de ejecución, etc.
- ¿Habéis activado el modo de depuración en Moodle? Prueba en el modo Normal, Todos o Desarrollador.

Accede a .../admin/settings.php?section=debugging para que te indique si muestra algún error al restaurar curso.

Como bien indicas una copia de un curso de 100 o 300 Mb no debería tardan tanto en hacerse o restaurarse.

Un saludo.


 
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